ITSM のワークフォース最適化 におけるグローバル検索

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • ITSM のワークフォース最適化グローバル検索を使用して、探しているものをすばやく見つけることができます。

    エージェントまたはマネージャーは、検索アイコン 検索アイコン を使用してユーザー、グループ、シフト、スケジュール、またはタスクを検索して、必要な情報を簡単に見つけることができます。
    注:
    シフトとスケジュールを検索するには、シフトとスケジュールを検索する前に、次のテーブルのテキストインデックスを生成する必要があります。
    • スケジュール [sn_shift_planning_schedule_plan]
    • シフトプラン [sn_shift_planning_shift_plan]