ときにはチームの成果を表彰することでチームの勝利を祝います。

ApplaudITSM のワークフォース最適化の概要は次のとおりです

同僚の業績を評価し、自分の業績を同僚やリーダーから認められます。たとえば、同僚が顧客を喜ばせたときに拍手を贈ったり、拍手に反応やコメントを追加したりできます。

管理者は、エージェントとマネージャーが Applaud を使用できる機会と通知を設定できます。