ドメイン分離と ベンダー管理ワークスペース
ドメイン分離は ベンダー管理ワークスペース でサポートされています。 ドメイン分離では、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。
サポートレベル：標準
- ベーシックレベルサポートを含みます。
- ビジネスロジック：サービスプロバイダー (SP) によって顧客ごとにプロセスを作成または変更できます。ユースケースには、単一のインスタンスでの複数のサービスプロバイダー顧客によるアプリケーションの正しい使用が反映されています。
- インスタンスのオーナーは、特定のアプリケーションに期待される通りに、テナントごとに MVP ビジネスロジックとデータパラメーターを設定できる必要があります。
サンプルユースケース：管理者は、レコードを他のテナントに対してはクローズしないが、1 つのテナントに対してクローズする場合、コメントを必須にすることができる必要があります。
サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメイン分離のサポート)」を参照してください。
ベンダー管理ワークスペースアプリケーションは、Performance Analytics を利用してデータを収集し、ドメイン分離のサポートを提供します。
ベンダー管理ワークスペースDomain Separation の要求
ドメインサポート - Domain Extensions Installer プラグイン (com.glide.domain.msp_extensions.installer) は、ServiceNow 担当者が有効にする必要があります。このプラグインがアクティブ化された後、管理者として、Performance Analytics - ドメインサポートプラグイン (com.snc.pa.domain_support) を有効にすることができます。
ベンダー管理ワークスペース の機能を有効にするには、Performance Analytics - ドメインサポートプラグイン (com.snc.pa.domain_support) を有効にする必要があります。