ITSM のタスクインテリジェンス のインシデント予測モデルを別のインスタンスにエクスポートして、モデルを最初から再作成せずに他のインスタンスで使用できるようにします。

始める前に

必要なロール：管理者

手順

1. 移動先 すべて > Task Intelligence for ITSM > セットアップ.
2. [モデル] リストで、エクスポートするモデルのメニュー () アイコンを選択し、[モデルをエクスポート] を選択します。
   新しいタブが開き、認証ステップが表示されます。
3. [許可] を選択します。

タスクの結果

モデルの XML ファイルがブラウザーにダウンロードされます。

次のタスク

XML ファイルを使用して、Update Sets でモデルを別のインスタンスに転送できます。Update Sets の詳細については、「System Update Sets」を参照してください。