サービスオファリング可用性の生成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • Service Owner Workspaceに表示されるオンデマンド可用性レポートを生成します。サービスコミットメントに可用性の保証が含まれている場合、サービスオファリングに可用性レポートが表示されます。

    始める前に

    必要なロール: service_editor

    このタスクについて

    図 : 1. ナビゲート
    Service Owner Workspace の設定

    サービスオファリングに対して可用性タイプのサービスコミットメントを選択すると、日次ジョブによって可用性レコードが生成されます。サービスオファリングの可用性を定義すると、オファリングの実際の可用性を追跡するレポートが生成されます。7 日間のチャートの場合、サービスオファリングが作成されてから 5 日後まで、レポートデータは利用できません。30 日間のチャートの場合、レポートを生成するには 23 日分のデータが必要です。12 か月のチャートの場合、データベースには少なくとも 10 か月分のデータが格納されている必要があります。

    手順

    1. 新しいサービス可用性を生成するには、次に移動します サービスポートフォリオ管理 (SPM) > 可用性 をクリックし、「 新規」をクリックします。
      注:
      サービスオファリングに可用性コミットメントタイプを追加すると、そのオファリングとコミットメントに対する 1 年分の可用性レコードが生成されます。そのため、既存の可用性フォームを編集することはできません。該当するオファリングについては、システムの機能停止に基づいて可用性が算出されます。機能停止が更新されると、関連する可用性レコードも更新されます。
    2. フォームフィールドに記入します。
      表 : 1. [サービス可用性] フォーム
      フィールド 説明
      表示名 レコードリストに表示されるサービス可用性の名前を入力します。サービスオファリングとコミットメントに基づいて、レコードの作成時に自動設定されます。
      サービスオファリング 可用性レコードを生成する対象のサービスオファリングを選択します。
      サービスコミットメント 可用性レコードを適用するサービスコミットメントを選択します。
      開始 当該の可用性追跡期間の開始を選択します。
      終了 当該の可用性追跡期間の終了を選択します。
      約定アップタイム 当該のコミットメントに対するサービス可用性の予想合計値を入力します。
      許容可能ダウンタイム この間隔に対して、当該のコミットメントのスケジュールに照らして容認可能な停止時間の長さを入力します。
      合計ダウンタイム 実測の停止時間 (スケジュールに依存しない) を入力します。
      満たされたコミットメント この期間の可用性コミットメントが満たされています。オンにするとコミットメントが満たされているかわかります。
      注:
      SLA 結果のデータが利用可能な場合は、以下のフィールドにデータが表示されます。
      • 合計可用性 %:全期間に対する利用可能割合 (スケジュールに依存せず)
      • 合計機能停止:当該の期間における合計停止回数 (スケジュールに依存せず)
      • コミットメント可用性 %:このコミットメントのスケジュール内における利用可能割合
      • コミットメントダウンタイム:このコミットメントのスケジュールに照らして計上される停止時間
      • コミットメント機能停止:当該の期間におけるこのコミットメントのスケジュールに対する停止回数
    3. [送信] をクリックします。
      Service Owner Workspaceにサービスオファリングの [可用性] レポートが表示されます。