作業と欠勤スケジュールを管理します

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • 休暇を要求し、シフトの範囲を提供します。シフトの時間外を要求することもできます。

    このタスクについて

    自分の休暇をスケジュールし、同僚の勤務表メンバーから適切な代替者を提案できます。これは、シフトマネージャーとオンコール管理者がシフトを計画し、メンバーがインシデントとエスカレーションに常に応答できるようにするうえで役立ちます。

    始める前に

    必要なロール:itil

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > Service Operations Workspace.
    2. [ スケジュール] メニューをクリックして、カレンダーを表示します。
      次の操作を行ってカレンダーを表示することもできます。
      • 移動先 ワークスペース > Service Operations Workspace.
      • ホームページで [ チーム ] メニューをクリックし、チームを選択します。
      • チームのすべてのスケジュールを表示するには、[ スケジュール] タブを選択します。
    3. シフトカードを選択して [ その他 ] アイコンをクリックするか、シフトカードを右クリックします。
    4. [休暇のスケジュール] を選択してシフトの休暇を要求し、次の詳細を入力します。
      • メンバー
      • [終日] トグルボタン
      • 開始時間と終了時間
      • 提案された代理メンバー
      • メモ
    5. [ 休暇のスケジュール] をクリックします。