サービスオペレーションワークスペース で Zoom 電話会議の参加者をミュートにする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 既存の電話会議に接続して、インシデントを解決するための議論に参加することができます。

    始める前に

    必要なロール：itil

    手順

    1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. [リスト] アイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. 選択 インシデント > Open (オープン).
    4. アクティブな電話会議があるインシデントレコードを選択します。
    5. コンテキストサイドパネルからコラボレーションアイコン () を選択します。
    6. [コール] タブを選択します。
    7. アクティブなコールカードを選択します。
    8. ミュートアイコン (ミュートアイコン) を選択して、バックグラウンドのノイズが入らないように参加者をミュートにします。