標準レコードページのカスタムモーダル移行

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • の サービスオペレーションワークスペースレコードページ内のモーダルコンテナを変更します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    標準レコードページ (SRP) には、内部 サービスオペレーションワークスペースで使用されるさまざまなモーダルを変更するオプションがあります。ページコレクション内のモーダルを複製し、要件に応じて変更できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Experience フレームワーク > UI ビルダー.
    2. [エクスペリエンス] リストで、[ Service Operations Workspace] を選択します。
    3. ページとバリアント セクションの レコード で、SRP レコード を選択します。
      注:
      4.0 より前のバージョンを使用している場合は、UI Builder の [レコード SNC] から移動して、インシデントレコードページの [概要] タブを変更できます。
    4. の UI ビルダー左側から、次の場所に移動します。 モーダルとポップオーバー > モーダルをクリックし、[ モーダルコンテナ (ビューポート)] を選択します。
    5. の UI ビルダー右から、次の場所に移動します。 構成 > ページコレクション.
      [ページ コレクション] で使用できるオプションは 2 つあります。
      • レコードページモーダル:すべてのエクスペリエンスでモーダルを変更するには、このオプションを選択します。
      • SOW レコードページモーダル: で使用されるモーダル サービスオペレーションワークスペースを変更するには、このオプションを選択します。
    6. SOW レコードページモーダルでバリアントを選択します。 アイコンをクリックして、提供されたバリアントを開きます。
    7. [新規ページを作成] アイコンを選択して、ページを作成するか、新しいバリアントをページに追加します。
      ページとバリアントの作成の詳細については、次を参照してください Learn UI Builder by example