Request Management におけるドメイン分離
これは、Request Management におけるドメイン分離の概要です。 ドメイン分離では、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。
サポートレベル：標準
- ベーシックレベルサポートを含みます。
- ビジネスロジック：サービスプロバイダー (SP) によって顧客ごとにプロセスを作成または変更できます。ユースケースには、単一のインスタンスでの複数のサービスプロバイダー顧客によるアプリケーションの正しい使用が反映されています。
- インスタンスのオーナーは、特定のアプリケーションに期待される通りに、テナントごとに MVP ビジネスロジックとデータパラメーターを設定できる必要があります。
サンプルユースケース：管理者は、レコードを他のテナントに対してはクローズしないが、1 つのテナントに対してクローズする場合、コメントを必須にすることができる必要があります。
サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメイン分離のサポート)」を参照してください。
アクティベーション情報
Request Management のドメイン分離を有効にするには、Domain Support - Domain Extensions Installer プラグイン (com.glide.domain.msp_extensions.installer) を有効にする必要があります。このプラグインのアクティベーションを要求する方法については、「Domain Separation の要求」を参照してください。
Request Management におけるドメイン分離の仕組み
履行者には、履行者が可視性を持つ (テナント) ドメイン内で作成された要求、要求されたアイテム、およびカタログタスクのみが表示されます。ドメイン階層での可視性については、「可視性ドメインと包含ドメイン」を参照してください。
ドメイン分離テーブル
- 要求 [sc_request]
- 要求アイテム [sc_req_item]
- カタログタスク [sc_task]
ユースケース
- 「Initech」ドメインに属しているユーザーが要求を送信します。「Initech」ドメインまたはグローバルドメインに属する履行者のみが、この要求を表示できます。
- 親ドメインに属する履行者は、すべての子ドメインの要求、要求されたアイテム、およびカタログタスクも表示することができます。
- 特定のドメインに属する履行者は、自分がアクセス権を持つドメインの代理としてのみ、要求を作成できます。
- ユーザーが複数のドメインにアクセスできる場合は、現在のレコードで指定されたドメインによって、そのレコードおよび参照フィールドが機能します。