シフトのメンバーは、今後のシフトを表示し、休暇を申請し、スケジュールに関連する日常的なタスクを実行します。

ITSM モバイルエージェント アプリの My Work アプリケーションには、予定されているシフトの表示と休暇の申請を行うことができる オンコールスケジューリング アプレットが含まれています。オンコールに対応可能なグループのメンバーを表示することもできます。

詳細な手順については、「[自分の作業] アプレットを使用したインシデントとタスクの管理」を参照してください。

表 : 1. オンコールスケジュールアクション：予定されているシフト

アクション	説明
[予定されているシフト] をタップ	現在の月に予定されているすべてのシフトを表示します。シフトは、イベントに基づいてグループ化されます。複数日のイベントは一番上に表示されます。
シフトカードを左方向にスワイプ	シフトの休暇を要求します。
シフトカードをタップ	グループ、勤務表、開始時間、終了時間などのシフトの詳細を表示します。
[休暇申請] をタップ	シフトの休暇を要求します。
アイコンをタップ	カレンダーの表示を月次から日次に変更します。

表 : 2. オンコールスケジュール：休暇申請

[休暇申請] をタップ	休暇申請のリストを、処理待ちの申請と完了した申請に分割して表示します。
フィルターアイコンをタップ	休暇申請をフィルタリングします。
メニューアイコンをタップ	[休暇申請] 画面から休暇を申請します。
処理待ちの休暇申請をタップ	申請の詳細を表示します。
[休暇のキャンセル (Cancel time-off)] をタップ	確認メッセージで [はい] をクリックして、休暇をキャンセルします

表 : 3. オンコールスケジュール - オンコールユーザー

[オンコールユーザー] をタップします	グループのリストからグループを選択できるフォームを表示します。
右矢印をタップします	スケジュール内でオンコールする必要があるグループのリストを表示します
グループを選択	グループのリストからグループを選択し、矢印をクリックして、スケジュールのオンコールユーザーを表示します