ITSM モバイルエージェント を使用してチームを管理する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • シフトマネージャーは、チームのスケジュールを表示し、休暇申請の承認や範囲の指定などのアクティビティを実行します。

    表 : 1. オンコールスケジュールで予定されているシフトのアクション
    アクション 説明
    [予定されているシフト] をタップ 現在の月に予定されているすべてのシフトを表示します。
    シフトカードを左方向にスワイプ このシフトの休暇を申請します。
    シフトカードをタップ シフトの詳細 (グループ、勤務表、開始時間、終了時間など) を表示します。
    [休暇申請] をタップ [休暇申請] 画面に情報を入力することで、このシフトの休暇を申請します。
    [範囲を指定] をタップ シフトメンバーの範囲を指定します。
    表 : 2. オンコールスケジュールでの休暇申請のアクション
    アクション 説明
    [休暇申請] をタップ 休暇申請のリストを、処理待ちの申請と完了した申請に分割して表示します。
    フィルターアイコンをタップ 終了日、グループなどのフィルターを使用して、休暇申請をフィルタリングします。
    メニューアイコンをタップ [休暇申請] 画面で休暇を申請します。
    処理待ちの休暇申請をタップ 申請の詳細を表示します。
    [承認] または [却下] をタップ 休暇申請を承認または却下します。
    注:
    休暇申請を却下する理由を追加します。
    表 : 3. オンコールスケジュールのギャップと競合のアクション
    アクション 説明
    [ギャップと競合 (Gaps and conflicts)] をタップ グループ内のシフトのすべてのギャップと競合のリストを表示します。
    月の任意の日をタップ その日のシフトのすべてのギャップと競合を表示します。
    いずれかのシフトカードをタップ シフトのギャップと競合を表示します。
    シフトカードのいずれかを左方向にスワイプ [範囲を指定] をタップして、そのシフトの範囲を指定します。
    [範囲を指定] をタップ シフト内のギャップの範囲を指定します。

    詳細な手順については、「自分のチームアプレットを使用したチームとインシデントの管理」を参照してください。