Success Dashboard indicators のユーザーロールと責任

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • ITSMHR のリーダーとプロセスオーナーは、Success Dashboard indicators を設定して使用し、実装の成功を測定できます。

    Success Dashboard indicators のロールとタスクは、ITSM または HR のサービスグループ全体で統一されています。ユーザーロールと責任は次のとおりです。
    ユーザーロールと責任 必要なロール
    ダッシュボード管理者は、次のことができます。
    • ダッシュボードの設定を行う
    • 貢献インジケーターを追加または削除して KPI を管理する
    • ダッシュボードを共有する
    sn_sd.success_dashboard_admin
    IT リーダーまたはプロセスオーナーは、次のことができます。
    • ダッシュボードと KPI を表示する
    • ブレークダウンを高ベルで表示する
    • ダッシュボードを共有する
    sn_sd.success_dashboard_read
    プロセスオーナーは、次のことができます。
    • ダッシュボードと KPI を表示する
    • ブレークダウンをレコードレベルで表示する
    • ダッシュボードを共有する
    sn_sd.success_dashboard_details_read