自分のチームアプレットを使用したチームとインシデントの管理
管理しているグループの作業に簡単にアクセスして、インサイトを得ることができます。
自分のチームのアプレットを使用して、グループマネージャーは次のことができます。
- アサインされていないインシデントに自分のグループから簡単にアクセスし、作業をすばやくトリアージする。
- 自分のチームによって提出された休暇申請を処理する。
- スケジュール内のオンコール競合またはギャップをレビューし、適切な範囲を計画する。
- ダッシュボードにアクセスして、自分のグループの MTTR、CSAT などのインサイトを得る。