インシデントプラグインとともにインストールされるコンポーネント
いくつかのタイプのコンポーネントが、 のインシデントプラグインの有効化とともにインストールされます インシデント管理。
注:
アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。
この機能ではデモデータを利用できます。
インストールされるロール
| ロールタイトル [ロール名] | 説明 |
|---|---|
| インシデントタスクが割り当てられたユーザー [sn_incident_task_assigned_user] |
エージェントのインシデントタスクレコードがエージェントにアサインされている場合、そのレコードに対する読み取りおよび書き込み操作の権限を付与します。 注:
|
インストールされるテーブル
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| インシデント [incident] |
インシデントテーブルは、タスク [task] テーブルから拡張されます。タスクテーブルから、すべてのフィールド、ルール、およびポリシーを継承します。 |