ビジネスアプリケーションの詳細

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む10読むのに数分
  • ソリューションに影響を与える可能性があるすべてのビジネスアプリケーションの詳細を表示します。各 デジタルポートフォリオ管理 (DPM) ページには、ビジネスアプリケーションのライフサイクルフェーズ情報が [計画]、[構築]、[実行]、[リスク]、[情報] タブに表示されます。

    ビジネスアプリケーションのステータス

    でビジネスアプリケーションの詳細 DPMを表示すると、各アイテム のステータス がワークスペースビューとリストビューに一覧表示されます。

    提供が終了したビジネスアプリケーションの詳細を表示すると、ワークスペースの上部にあるアラートバナーがそのことを知らせます。リストビューでは、[ ライフサイクルステージ ] は [ サポート終了 ] で、[ ライフサイクルステージステータス ] は [廃止] です。

    ビジネスアプリケーションのタブ

    このトピックには、各ビジネスアプリケーションページで利用可能なすべてのタブが表示されます。組織によっては、ServiceNow® インスタンスに特定のタブを表示しないようにする場合があります。たとえば、組織がアクティビティの計画に取り組んでいない場合、ビジネスアプリケーションの [計画] タブが表示されないことがあります。管理者がタブを表示する/非表示にする方法の詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 エクスペリエンスを構成する」を参照してください。

    次のテーブルを表示するときは、表示される内容 DPM は、ソースアプリケーションで許可されている製品ライセンスの機能によって異なることに注意してください。各データ要素を確認するために必要なインストールとプラグインについては、「デジタルポートフォリオ管理 関連のアプリケーションとデータソース」を参照してください。
    注:
    戦略的計画 (旧 アラインメントプランナーワークスペース) は Pro バージョンです。ポートフォリオ計画 は、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (SPM) の標準ライセンスを持つユーザーが利用できます。

    [計画] タブ

    表 : 1. ビジネスアプリケーションの [計画] タブ
    セクション 説明
    ロードマップとバックログ
    • 選択すると、ロードマップの詳細が 戦略的計画 または ポートフォリオ計画 に表示されます。
    • 選択すると、共有サービスサポート計画バックログリストにバックログ情報が表示されます。
    サマリー
    このビジネスアプリケーションのアイテムの数 (カウント)。リストから個々のレコードを選択して、その詳細を表示できます。
    • 合計アイデア数
    • 承認済みデマンド
    • 30 日以内に開始するプロジェクト
    • 計画中のエピック
    デマンド

    ビジネスアプリケーションのデマンドの数。デマンドレコードを選択して、タスク、ステークホルダー、要件、リスクなどの詳細を表示できます。

    サービスとサービスオファリングに対するデマンドを作成することもできます。「デマンドの作成」を参照してください。

    [構築] タブ

    表 : 2. DevOps システムプロパティが有効になっていないビジネスアプリケーションの [ビルド] タブ
    セクション 説明
    ロードマップ

    選択すると、ロードマップの詳細が 戦略的計画 または ポートフォリオ計画 に表示されます。

    プロジェクト

    すべてのプロジェクト

    ビジネスアプリケーションに関連するすべてのプロジェクト情報。
    • ドーナツグラフレポートには、現在のステータス別のアクティブなプロジェクトが表示されます。
    • 棒グラフには、月ごとの期限切れのプロジェクトが表示されます。
    • グラフの一部を選択して、プロジェクトのリストを表示できます。プロジェクトを選択して、その詳細を表示することもできます。
    • 次のものについては、各アイテムの数 (カウント) を選択して、このサービスまたはサービスオファリングのプロジェクトのリストを表示できます。リストから個々のレコードを選択して、その詳細を表示します。
      • ステータスが [対応中] のプロジェクト
      • 実行されなかった主要マイルストーンのあるプロジェクト
      • 重要な問題のあるプロジェクト

    アクティブなプロジェクト

    ビジネスアプリケーションに関連するアクティブなプロジェクトの数。選択すると、アクティブなプロジェクトレコードの詳細が表示され、それにはプロジェクトタスク、アジャイルフェーズ、ストーリー、エピックなどが含まれています。

    エピック
    エピックカードには、ビジネスアプリケーションの次のそれぞれの数が示されます。
    • バックログにある準備完了のエピック
    • 進行中のエピック
    • ブロックされている作業があるエピック

    カードを選択すると、そのカードのエピックのリストが表示されます。リストからエピックを選択して、その詳細を表示します。

    ストーリー
    ストーリーカードには、ビジネスアプリケーションの次のそれぞれの数が示されます。
    • バックログにある準備完了のストーリー
    • 進行中のストーリー
    • ブロック済みストーリー

    カードを選択すると、そのカードのストーリーのリストが表示されます。リストからストーリーを選択して、その詳細を表示します。

    スプリント
    ビジネスアプリケーションに関連する現在のスプリント。
    • 現在のスプリントの数は、グレイのボックス内にあります。
    • 現在のスプリントリストには、次が含まれるテーブルがあります。
      • スプリント名
      • チーム名
      • 開始日と終了日
      • コミットポイント
      • 完了したポイント
      • 専用キャパシティ
    • スプリント名は選択して開くことができます。
    リリース
    ビジネスアプリケーションに関連する現在のリリース。
    • 現在のリリースの数は、グレイのボックス内にあります。
    • 現在のリリースリストには、次が含まれるテーブルがあります。
      • リリース番号
      • 優先度
      • 開始予定日と終了予定日
      • ステータス
      • 完了率 (%)
    • スプリント名は選択して開くことができます。
    変更

    ビジネスアプリケーションに関連するすべての変更情報。

    • ドーナツグラフレポートには、各変更の現在のステータスが表示されます。
    • 棒グラフには、月ごとの期限切れの変更が表示されます。
    • 数値 (カウント) カードには、合計変更数が表示されます。
    • 棒グラフには、過去 30 日間のバックログの増加の変化が表示されます。

    グラフとスパークラインの任意の部分を選択できます。変更を選択して、その詳細を表示することもできます。

    DevOps を有効にした [構築] タブ

    DPM管理者が DevOps システムプロパティを有効にすると、[構築] タブでフロー測定基準と促進測定基準を確認できます。DevOps が有効になっている場合、エピック、ストーリー、スプリント、およびリリースは表示されません。DevOps システムプロパティをオンまたはオフにする管理者の手順については、「」を参照してください デジタルポートフォリオ管理 エクスペリエンスを構成する

    表 : 3. DevOps システムプロパティが有効になっているビジネスアプリケーションの [ビルド] タブ
    セクション 説明
    ロードマップ

    選択すると、ロードマップの詳細が 戦略的計画 または ポートフォリオ計画 に表示されます。

    プロジェクト

    すべてのプロジェクト

    ビジネスアプリケーションに関連するすべてのプロジェクト情報。
    • ドーナツグラフレポートには、現在のステータス別のアクティブなプロジェクトが表示されます。
    • 棒グラフには、月ごとの期限切れのプロジェクトが表示されます。
    • グラフの一部を選択して、プロジェクトのリストを表示できます。プロジェクトを選択して、その詳細を表示することもできます。
    • 次のものについては、各アイテムの数 (カウント) を選択して、このサービスまたはサービスオファリングのプロジェクトのリストを表示できます。リストから個々のレコードを選択して、その詳細を表示します。
      • ステータスが [対応中] のプロジェクト
      • 実行されなかった主要マイルストーンのあるプロジェクト
      • 重要な問題のあるプロジェクト

    アクティブなプロジェクト

    ビジネスアプリケーションに関連するアクティブなプロジェクトの数。選択すると、アクティブなプロジェクトレコードの詳細が表示され、それにはプロジェクトタスク、アジャイルフェーズ、ストーリー、エピックなどが含まれています。

    変更

    ビジネスアプリケーションに関連するすべての変更情報。

    • ドーナツグラフレポートには、各変更の現在のステータスが表示されます。
    • 棒グラフには、月ごとの期限切れの変更が表示されます。
    • 数値 (カウント) カードには、合計変更数が表示されます。
    • 棒グラフには、過去 30 日間の変更バックログの増加が表示されます。

    グラフとスパークラインの任意の部分を選択できます。変更を選択して、その詳細を表示することもできます。

    フロー測定基準

    ビジネスアプリケーションに関連する DevOps チェンジ ワークスペースフロー測定基準情報の概要。[DevOps でフロー測定基準を表示 (View Flow metrics in DevOps)] を選択して、DevOps チェンジ ワークスペースの [フロー測定基準] タブに移動することもできます。

    次のフロー測定基準は、日数、ドーナツグラフレポート、およびグラフで表示されます。
    • エピックの平均フロー時間
    • エピックと機能の平均フロー時間
    • バグとストーリーの平均数
    • バグとストーリーの分布
    • 対応中エピックのサイクル時間
    • 対応中ストーリーのサイクル時間
    • 対応中バグのサイクル時間
    • 対応中のアイテム (サマリ)
    促進測定基準

    DevOps チェンジビジネスアプリケーションに関連するワークスペース促進測定基準情報の概要。[DevOps で促進測定基準を表示 (View Accelerate metrics in DevOps)] を選択して、DevOps チェンジ ワークスペースの [測定基準の促進] タブに移動することもできます。

    次の促進測定基準は、日数とグラフで表示されます。
    • 平均展開リードタイム (過去 30 日間)
    • コミットから展開へのリードタイム
    • 平均展開頻度 (過去 30 日間)

    [実行] タブ

    表 : 4. ビジネスアプリケーションの [実行] タブ
    セクション 説明
    ビジネスアプリケーションのパフォーマンス

    ビジネスアプリケーションについてのパフォーマンスの詳細。各グラフとカードを選択して、詳細を表示できます。

    ポートフォリオ成功測定基準
    • 可用性
    • SLA 違反を含むインシデント
    • 変更によるインシデント
    • 成功した変更
    ビジネスアプリケーションのパフォーマンス
    • インシデントの数
    • 問題の数
    • 変更の数
    これらの各インジケーターには、次の場合のレコードも含まれます。
    • レコードがビジネスアプリケーションに関連するアプリケーションサービスを参照している。
    • レコードはビジネスアプリケーションを直接参照します。
    アプリケーションサービスのブレークダウン

    ビジネスアプリケーションによってマッピング (または継承) された最下位の順序の KPI グループを示す KPI グループブレークダウングリッド。

    注:
    管理者が DevOps システムプロパティを有効にしている場合にのみ、[実行] タブで次の促進測定基準データ DPM を表示できます。このシステムのプロパティをオン/オフにするための管理者の手順については、「デジタルポートフォリオ管理 エクスペリエンスを構成する」を参照してください。
    促進測定基準
    次の促進測定基準は、日数とグラフで表示されます。このデータを表示するには、DevOps システムプロパティを有効にする必要があります。
    • 平均復元時間 (過去 30 日間)
    • 変更に起因するインシデントからの平均復元時間
    • 平均変更失敗率 (過去 30 日間)
    • 経時的変更失敗率

    [リスク] タブ

    表 : 5. [ビジネスアプリケーションリスク] タブ
    セクション 説明
    Governance, Risk, and Compliance

    ビジネスアプリケーションに関連するリスクに関する情報。任意のカードを選択して詳細を表示できます。

    リスクサマリー

    • リスク評価 (低、中、高)
    • リスクカウント (数値)

    コンプライアンスのサマリー

    • 非準拠のコントロール (カウント)
    • 証明書の数 (数値)
    • 合計コントロール数 (数値)
    エンゲージメント
    • 合計エンゲージメント数 (カウント)
    • 進行中のエンゲージメント数 (カウント)

    問題とタスク

    • 合計問題数 (カウント)
    • リスク応答タスク (カウント)
    • 修正タスク (カウント)

    [情報] タブ

    [情報] タブのフィールドは編集できません。

    表 : 6. ビジネスアプリケーションの [情報] タブ
    セクション 説明
    アプリケーションの説明

    ビジネスアプリケーションに関する説明。

    一般情報 ビジネスアプリケーションに関する一般的な情報。
    • 部門
    • 事業部門
    • ユーザーベース数
    • アクティブユーザー数
    • ステータス
    • ライフサイクルステージ
    • インストールタイプ
    • アプリケーションファミリ
    • アプリケーションカテゴリ
    ビジネス機能
    ビジネスアプリケーションに関連するビジネス機能に関する一般的な情報。
    • ビジネス機能の数は、グレイのボックス内にあります。
    • ビジネス機能は選択して開くことができます。
    個人ポートフォリオ
    ビジネスアプリケーションに関連する個人ポートフォリオに関する一般的な情報。
    • 個人ポートフォリオの数は、グレイのボックス内にあります。
    • 個人ポートフォリオは選択して開くことができます。
    契約
    ビジネスアプリケーションに関連する契約に関する一般的な情報。
    • ベンダー
    • サポートベンダー
    • 契約終了日
    追加情報 追加情報:
    • 事業部門戦略
    • 目標
    • 情報オブジェクト