変更フロー

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • 変更管理 変更フローは、ベースシステムで提供される変更モデルの、再利用可能なアクションとエンドツーエンド実装のライブラリーを提供します。

    ServiceNow® フローデザイナー を使用して、フローの作成、操作、およびトラブルシューティングを行うことができます。フローデザイナー は、以下を提供する単一のインターフェイスです。
    • 自然言語の説明
    • ランタイム情報
    • 統合された構成

    提供されているフローは、確実にアップグレードできるように読み取り専用です。これらのフローの動作を変更するには、読み取り専用フローのコピーを作成し、 サポートに連絡して読み取り専用フローの非アクティブ化を依頼します。読み取り専用フローを非アクティブ化すると、コピーされたフローがトリガーされる唯一のバージョンになります。

    デフォルトで、次の変更フローが提供されます。

    表 : 1. デフォルトの変更フロー
    フロー 説明
    変更 - クラウドインフラストラクチャ - 許可 クラウドインフラストラクチャの変更を承認のために処理します。
    変更 - 緊急 - 許可 許可ステータスで保留中でない緊急の変更を処理します。
    変更 - 緊急 - 実装 実装ステータスの緊急の変更を処理します。
    変更 - 緊急 - レビュー レビューステータスの緊急の変更を処理します。
    変更 - 実装タスク 変更要求の実装および実装後の変更タスクを作成し、完了するまで待機するプロセスです。
    変更 - 通常 - 評価 評価ステータスで保留中でない通常の変更を処理します。
    変更 - 通常 - 許可 許可ステータスで保留中でない通常の変更を処理します。
    変更 - 通常 - 実装 実装ステータスの通常の変更を処理します。
    変更 - 標準 標準変更を処理します。
    変更 - 標準 - 実装 実装ステータスの標準変更を処理します。
    変更 - 許可なし - 許可 承認のために許可されていない変更を処理します。