ベンチマーク KPI を有効にする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • KPI をデータ レポートで使用できるようにします。

    始める前に

    必要なロール：

    sn_bm_client.benchmark_admin ロールは KPI を有効にできます。

    管理者は KPI カテゴリにロールを割り当てることができます。

    このタスクについて

    KPI はカテゴリ内でグループ化されます (たとえば、ITSM、ITOM、Security Operations)。特定のカテゴリにロールを割り当てることで、相対する KPI データが許可されたグループに限定されるようにすることができます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Benchmarks > 管理 > セットアップ.
    2. KPI を有効または無効にするには、KPI スライダーをクリックします。
    3. KPI に関する詳細を表示するには、KPI をクリックします。
      追加情報には、データが収集される説明、数式、条件、表が含まれます。
    4. [保存] をクリックします。
      KPI ステータスの変更を正確に反映させるためには、1 ～ 2 か月のデータを集計してください。
      注:
      状況によっては、解決済みインシデント データを取得するために、そのインシデント KPI で追加の構成が必要な場合があります。
    5. オプション: ベンチマーク データへのアクセスを特定のカテゴリに限定するには、KPI カテゴリにロールを割り当てます。
      1. 移動先 Benchmarks > 管理 > カテゴリ をクリックし、KPI カテゴリを選択します。
      2. ロールを追加するには、[役割の表示] をクリックします。
        注:
        ロールをカテゴリに割り当てるには、admin ロールが必要です。