Microsoft Word ドキュメントテンプレートの構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分
  • Word ドキュメントをアップロードし、署名をもらう必要がある参加者を追加します。

    始める前に

    • 必要なロール:sn_cm_core.contract_config
    • Microsoft Word ドキュメントにコンテンツコントロールを設定します。

    手順

    1. 移動先 すべて > ドキュメントテンプレート.
    2. [新規] を選択します。
    3. [Word ドキュメントテンプレート] を選択します。
    4. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [Word テンプレート] フォーム
      フィールド 説明
      名前 Word ドキュメントテンプレートの名前。
      テーブル 選択したアプリケーションスコープに基づいて表示されるテーブル。
      カテゴリ テンプレートが追加されるドキュメントカテゴリ。
      アプリケーション ドキュメントテンプレートが作成されるアプリケーションのスコープ。
      ステータス ドキュメントテンプレートの現在のステータス。
      • ドラフト:ドキュメントテンプレートがまだ公開されていないことを示します。
      • 編集中:公開された後にドキュメントテンプレートが編集されていることを示します。
      • 公開中:サービスおよびケースでドキュメントテンプレートを使用できることを示します。
      アクティブ Word ドキュメントテンプレートを使用できるように有効化するオプション。
      ユーザー基準 このドキュメントの対象者基準。たとえば、カナダの従業員専用の書類を作成できます。
      注:
      大文字と小文字の区別や null 値などの条件を定義する場合は、API「GlideFilter - スコープ対象、グローバル」を参照してください。
      署名タイプ ドキュメントの署名に使用するアプリケーションを指定するオプション。
      • デフォルト値は [なし] です。[なし] の場合、ドキュメントの署名は実行されません。[DocuSign] または [Adobe Sign] が選択されている場合は、ケースを介してドキュメントの電子署名が実行されます。
      • テンプレートが [ドラフト] または [編集中] ステータスの場合は、署名タイプを [なし] から [DocuSign] または [Adobe Sign] に、またはその逆に変更できます。
        注:
        署名タイプは、それぞれの統合プラグインがインストールされている場合にのみ使用できます。
      ドキュメント さらにカスタマイズするために Word の添付ファイル (.docx ファイルのみ) をアップロードするオプション。
      テンプレートの日付形式 エージェントがドキュメントをプレビューするとき、添付ファイルを生成するとき、または参加者のドキュメントタスクを開始するときに日付を表示する形式。
      注:
      • ServiceNow アプリケーションまたは AdobeSign アプリケーションを使用して署名する場合:[テンプレートの日付形式 (Template date format)] で値が選択されていない場合は、template_date_format システムプロパティで指定された値が考慮されます。[テンプレートの日付形式 (Template date format)] とシステムプロパティ template_date_format の両方が空の場合、エージェントのユーザープロファイルの [日付形式] フィールドの値が考慮されます。
      • DocuSign アプリケーションを使用して署名する場合:DocuSign アプリケーションの署名設定で選択された日付形式が、ServiceNow インスタンスで構成された Word テンプレートの [テンプレートの日付形式 (Template date format)] よりも優先されます。
      テンプレートの言語 エージェントがドキュメントをプレビューするとき、添付ファイルを生成するとき、または参加者のドキュメントタスクを開始するときに翻訳される動的トークンの言語。
      注:
      • [テンプレート言語] は必須フィールドです。デフォルトの言語は [なし] です。
      • 翻訳機能は、言語プラグインが ServiceNow インスタンスにインストールされている場合にのみ使用できます。
      ソーステンプレート 現在のテンプレートのコピー作成元のテンプレート。
    5. [送信] を選択します。

    次のタスク

    1. 署名をもらう必要がある参加者を追加するには、「ドキュメントテンプレートの参加者の作成」を参照してください。
    2. テンプレートマッピングを作成するには、[Word ドキュメントを解析] をクリックします。
    3. 署名を挿入するには、[テンプレートマッピング] 関連リストで Signature_ レコードを開きます。
      1. [ドキュメントフィールドタイプ] で、[署名] を指定します。
      2. [参加者] フィールドで、署名をもらう必要がある参加者を指定します。
      3. [更新] をクリックします。
    4. 署名日を挿入するには、[テンプレートマッピング] 関連リストで Sign_Date_ レコードを開きます。
      1. [ドキュメントフィールドタイプ] レコードで、[署名日] を指定します。
      2. [参加者] フィールドで、署名をもらう必要がある参加者を指定します。
      3. [更新] をクリックします。
    5. 値が Field_ のレコードを含むマッピングフィールドの場合は、[ドキュメントタイプ] フィールドを [テキストフィールド] に設定し、[更新] をクリックします。
    6. [公開] を選択します。