Microsoft Teams でのマニフェストファイルのアップロード

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Microsoft Teams にマニフェストファイルをアップロードして、Microsoft Teams と ServiceNow インスタンスを統合します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. Microsoft Teams アプリケーションを起動します。
    2. 移動先 アプリケーション > カスタマイズしたアプリをアップロードする.
      注:

      で ServiceNow for Microsoft Teams がサードパーティアプリ Microsoft Teamsとして許可されていることを確認します。での Microsoft Teamsアプリの許可については、 Microsoft Teams ドキュメント.

    3. マニフェストファイルのダウンロード先に移動し、その zip ファイルを選択します。
    4. [開く] をクリックします。

      [ServiceNow for Teams] が [アプリ] 画面に表示されます。

      ServiceNow for Teams アプリ。

    5. [ServiceNow for Teams] アプリをクリックします。
    6. [追加] をクリックします。

      Microsoft Teams での ServiceNow for Teams アプリ。

      ServiceNow for Teams アプリが Microsoft Teams に表示されます。

      • チャット：仮想エージェントとの会話を開始してサポートを受けます。

        Microsoft Teams の [チャット] タブ。

      • Employee Center：[Employee Center] タブをクリックして、組織の更新およびタスクと要求のステータスを表示します。

        Microsoft Teams の [Employee Center] タブ

      注:
      マニフェストファイルを作成しない場合は、必要に応じて既存のマニフェストファイルを編集できます。既存のマニフェストファイルを更新したら、Microsoft Teams でマニフェストファイルをダウンロードしてアップロードし、変更を反映することができます。