メール メッセージから Microsoft Outlook フィードバックを送信する
メールメッセージのフィードバックカード Microsoft Outlook を使用して、サービス要求またはエクスペリエンスに関するフィードバックを送信します。
始める前に
フィードバック カードを有効にするには、 include_feedback_actionable スクリプトを メール通知 に追加し、必要なワークフローの フィードバック定義 を作成する必要があります。
エクスペリエンスのフィードバックの詳細については、「」を参照してください 従業員エクスペリエンスのフィードバック。
注:
フィードバック カードは、メール メッセージの上部にのみ表示されます。
必要なロール：なし
手順
- Microsoft Outlook アプリケーションを起動します。
- 電子メール メッセージを開き、[ フィードバックを送信] を選択します。
- フィードバックカードで、エクスペリエンスに基づいて評価を選択します。
- オプション: テキストボックスに追加のフィードバックを入力します。
- オプション: [ 個人情報を共有しない] を選択して、フィードバックを匿名にします。
- [送信] を選択します。