Microsoft Azure ポータルで要求ベースのチャットアプリケーションを登録および構成する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Microsoft Azure ポータルで Microsoft Azure アプリケーションを作成し、エージェントが会話を Microsoft Teams から ServiceNow にインポートできるようにします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    注:
    IT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションと HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションの両方を使用する場合も、1 つの Microsoft Azure アプリケーションで済みます。

    手順

    1. Microsoft Azure ポータルにログインします。
    2. 移動先 Azure サービス > Azure Active Directory > 管理 > アプリの登録.
    3. [新規登録] をクリックします。
      [新規登録] ページが表示されます。
    4. [新規登録] フォームで、次のアクションを実行します。
      1. [名前]：アプリケーションの名前を入力します。例：要求ベースのチャットアプリ。
      2. リダイレクト URI：https://<instance-name>/oauth_redirect.do を入力します。<instance-name> は ServiceNow インスタンスの名前です。
    5. [登録] をクリックします。
    6. [リダイレクト URI] をクリックします。
      Azure ポータルでのアプリ登録
    7. [アクセストークン] チェックボックスをオンにします。
    8. [構成] をクリックします。
    9. 移動先 管理 > 証明書とシークレット.
      [証明書とシークレット (Certificates & secrets)] 画面
    10. [新しいクライアントシークレット (New client secret)] をクリックします。
      クライアントシークレットの追加
    11. [クライアントシークレットの追加 (Add a client secret)] フォームのフィールドに入力します。
      1. 説明：クライアントシークレットの説明を入力します。
      2. 失効する：ドロップダウンメニューを使用して、クライアントシークレットの有効期限を選択します。
      3. [追加] をクリックします。
      4. クライアントシークレットをコピーしてメモ帳に保存します。

        クライアントシークレットの値