Microsoft Teams の Meeting 拡張機能
Microsoft Teams の Meeting 拡張機能により、重大なインシデントマネージャーおよび参加者は、アクティブな電話会議中に、Microsoft Teams 内でコミュニケーションタスクを表示できます。
Meeting 拡張機能では、重大なインシデントのワークベンチからインシデントの詳細とコミュニケーションタスクが表示されます。
[インシデント詳細] タブおよび [コミュニケーションタスク] タブのデータは、ServiceNow® で重大なインシデントが更新されるたびに自動的に更新されます。
次の手順
ServiceNow インスタンスに Meeting 拡張機能アプリを統合するには、次のアクティビティを実行する必要があります。
- Microsoft Teams 用 Notify コネクタ関連の手順を完了していることを確認する。詳細については、「Microsoft Teams 用 Notify コネクタ」を参照してください。
- Microsoft Teams の Meeting 拡張機能のインストール
- Microsoft Teams データ連携用 ServiceNow インスタンスのセットアップ
Microsoft Teams の Meeting 拡張機能と ServiceNow を併用するには、「Microsoft Teams 用 Meeting 拡張機能の使用」を参照してください。