Journey Accelerator の機能とロールの詳細
管理者は Journey Accelerator アプリケーションを Now Platform で使用することにより、マネージャーが従業員の移行計画を開発できるようになるためのテンプレートを作成します。管理者は、従業員の昇格、退職、オンボーディング、およびロール変更などの移行計画のテンプレートを構築します。
管理者
管理者は、以下の操作を実行できます。
- 昇格、オンボーディング、退職など、従業員の移行の計画タイプを定義して管理します。
- 特定の従業員対象者 (営業担当者や IT 技術者など) の計画構成を作成および管理します。
- ワークステーションのセットアップや計画立案、トレーニングセッションなどのタスクテンプレートを作成および管理します。
- Journey Accelerator ダッシュボードから計画の進捗状況とテンプレートの使用状況を追跡します。
マネージャー
マネージャーは以下を実行できます。
- 従業員の移行のためにカスタマイズされた計画を作成および管理します。注:マネージャーのみが計画を作成できます。
- 既存のタスクのライブラリーを使用して、To Do タスクを追加します。
- 従業員の移行に固有のタスクを作成します。
- 従業員の移行日 (開始日など) に基づく計画を公開します。
- メンターを従業員にアサインします。
メンター
メンターは以下を実行できます。
注:
メンターの権限レベルによって、計画で実行できる内容が決まります。
- 表示可能権限を持つメンターは、次のことができます。
- 計画内のすべての To Do タスクを表示する
- 自分にアサインされているタスクを更新する
- 編集可能権限を持つメンターは、次のことができます。
- ステージと To Do を編集、追加、削除する
- 計画を公開する
- 計画公開日を設定する
従業員
従業員は以下を実行できます。
計画を表示し、To Do タスクを完了し、自分の進捗状況を追跡します。
注:
すべてのユーザーが次のアクションを実行できます。
- コメントを追加：コメントまたは質問を計画の所有者に送信します。
- 添付ファイルを追加：証明書やメールなどのタスクアイテムの完了をサポートする関連ファイルを追加します。