ServiceNow for Microsoft Teams アプリへのアクセス

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • ユーザーが Microsoft Teams アプリケーションからエージェントとやり取りできるようにします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    仮想エージェントから通知を受け取るには、ユーザーはアカウントを Microsoft Teams にリンクする必要があります。ゲストユーザーは通知を受信できません。

    手順

    1. Microsoft Teams アプリケーションを起動します。
    2. [アプリ] をクリックします。
    3. [アプリ] の検索フィールドで、「ServiceNow for Microsoft Teams」と入力します。
    4. ServiceNow for Microsoft Teams アプリをクリックします。
    5. [開く] をクリックします。

    タスクの結果

    ServiceNow for Microsoft Teams アプリが Microsoft Teams アプリケーションに正常にインストールされました。