通知用の HR サービスデリバリ (HRSD) メール通知レイアウト
Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) プラグインに付属のメール通知レイアウトとテンプレートを使用して、HR 通知を配信します。メール通知にレイアウトを適用してルックアンドフィールを高め、ブランド化された通知を配信します。
Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) プラグインは、従業員センター または 従業員センタープロ とともに依存プラグインとしてインストールされます。ただし、プラグインは ServiceNow Store から引き続き個別にインストールできます。詳細については、「Employee Experience Foundation のインストールEmployeeExperience Foundation のインストール」を参照してください。
デフォルトでは、次のメール通知は従業員通知レイアウトを使用します。メール本文を変更するか、提供されたものをそのまま使用するかを選択できます。
| 通知の名称 | 使用目的 | 受信者 |
|---|---|---|
| オープン HR ケース 注: デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。 |
HR ケースが作成されたときにメール通知を送信します。 | オープン対象者 |
| クローズ済み HR ケース 注: デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。 |
HR ケースが完了としてマークされたときにメール通知を送信します。 | オープン対象者、ウォッチリスト |
| HR ケースに追加されたコメント (Comment left on HR case) 注: デフォルトでは、この通知は False 状態です。このメール通知の使用を開始するには、True に設定します。 |
HR ケースにコメントが追加されたときにメール通知を送信します。 | オープン対象者、ウォッチリスト |
重要:
これらのメール通知は、HR サービスデリバリ (HRSD) の新規ユーザーに対して自動的に設定されます。
の以前のリリースSan Diegoの既存のユーザーのHR サービスデリバリ (HRSD)場合は、 から Employee Experience Foundation プラグインServiceNow Storeをアップグレード従業員センターまたは従業員センタープロインストールして、これらのメール通知の使用を開始します。