Anonymous Report Center (ARC)
従業員は、Anonymous Report Center (ARC) ポータルを使用して機密性の高い苦情や不適切な行為のケースを匿名で送信できます。
従業員は ARC を使用して次のことができます。
- ID を開示せずに苦情を送信する
- 苦情に関する最新情報を受け取る
- 調査担当者と機密性を保ってやり取りする
注:
ARC はスタンドアロン機能として有効にすることも、HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations と組み合わせて有効にすることもできます。
Completely Automated Public Turing (CAPTCHA) または Google reCAPTCHA V2 を使用して、苦情を送信しているのが人間であることを確認できます。
従業員センター から、従業員は苦情を送信するために 従業員センター または Anonymous Report Center (ARC) のどちらを使用するかを選択できます。ARC を使用する場合、ユーザーは 従業員センター からサインアウトされて ARC に移動されます。
注:
- レポートキー (オプション) を生成して、苦情を提出した人が匿名ケースの進捗状況の詳細を追跡および表示し、フォローアップの質問に回答できるようにすることができます。レポートキーがないと、匿名レポートを作成したユーザーはレポートにアクセスできません。Anonymous Report Center (ARC) へのアクセス権がある HR エージェントと管理者がアクセスできます。詳細については、「Anonymous Report Center の設定」を参照してください。
- ゲストユーザーがインスタンスから削除された場合、Anonymous Report Center (ARC) ではすべてのウィジェットが表示されるわけではありません。