HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でのライフサイクルイベントケースの作業

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース を使用してライフサイクルイベントケースを管理します。

    ライフサイクルイベントケースは、ライフサイクルイベントによって履行される HR ケースです。たとえば、新規雇用オンボーディング用の HR サービスにより、新規雇用オンボーディングのライフサイクルイベントが履行されます。
    注:
    このセクションでは、Enterprise Onboarding and Transitions がアクティブ化されていることを前提としています。詳細については、「Enterprise Onboarding and Transitions の理解」を参照してください。

    HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース を使用してライフサイクルイベントケースをリストする

    リストを使用して、すべてのライフサイクルイベントケースを表示できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_hr_le case_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケースマネジメント > HR Agent Workspace.
    2. HR Agent Workspace - [リスト] アイコン [リスト] アイコンを選択します。
    3. [ライフサイクルイベント] を選択します。
    4. [ライフサイクルイベントケース] を選択します。
      HR Agent Workspace - ライフサイクルイベントリスト

    HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース を使用してライフサイクルイベントケースを作成する

    ライフサイクルイベントケースを作成するには、複数の方法があります。

    始める前に

    必要なロール:sn_hr_le case_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケースマネジメント > HR Agent Workspace.
    2. HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース ランディングページで、HR Agent Workspace - [新しく追加] アイコン [新しく追加] アイコンを選択します。
    3. [HR ケース] を選択します。
    4. [ライフサイクルイベントケース] リストから、HR Agent Workspace - [新しく追加] アイコン [新しく追加] アイコンまたは [新規] ボタンを選択します。
      HR Agent Workspace - LE ケースの作成
    5. 従業員名またはケース番号を入力します。
      HR Agent Workspace での従業員またはケースの検索
    6. 従業員がケースの正しい人物であることを確認します。
      HR Agent Workspace での従業員の検証
    7. [HR サービス] フィールドに [新規雇用オンボーディング] を入力します。
    8. [ケースを作成] を選択します。
    9. [作業準備完了] を選択します。
      [ステータス] が [準備完了] に変わります。[詳細] セクションでは、[アサイン先グループ][担当者] フィールドが、ケースのアサインルールまたは HR ケーステンプレートに基づいて入力されます。詳細については、「HR のアサインルールと一致ルール」と「HR テンプレート」を参照してください。

    HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でアクティビティセットのステータスを表示する

    [アクティビティセット] タブを使用して、ライフサイクルイベントケースのステータスを監視します。ライフサイクルイベントケース内の各アクティビティセットとアクティビティのステータスを監視することもできます。

    始める前に

    必要なロール:sn_hr_le case_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケースマネジメント > HR Agent Workspace.
    2. 処理中のライフサイクルイベントケースを検索して表示します。
    3. [アクティビティセットのステータス] タブを選択します。
    4. [アクティビティセットのステータス] を選択します。
      HR Agent Workspace - [アクティビティセットのステータス] タブ