自分にアサインされた安全の観察事項を処理して解決します。
始める前に
必要なロール：sn_ohs_im.manager、sn_ohs_im.agent、または sn_ohs_im.operations_manager
手順
-
移動先 .
-
[リスト] アイコン (
) を選択します。
-
[リスト] タブで、[安全の観察事項] を選択してから [すべて] を選択します。
-
処理する安全の観察事項を開き、ステータスを [対応中] に変更します。
-
観測事項に関連する次の情報を記録します。
必要に応じて、この情報を任意の順序で記録できます。
-
[資産] タブで、[新規] を選択して資産を観測事項に関連付けます。
選択した資産に関連するフィールドは、資産レコードから自動的に入力されます。
-
[関係者] タブで、[新規] を選択して、観察事項に関係する人 (証人や協力者など) を追加します。
- フィールド値の説明については、「関係者フォーム」を参照してください。
- 観察事項に複数の人が関与する場合は、それぞれのレコードを追加します。
- 既存の関係者のレコードを変更するには、リストで選択して開き、更新します。
-
[根本原因分析] タブで、[新規] を選択して、観測事項の根本原因分析を実行します。
アプリケーションには、根本原因分析の 5 whys 手法が含まれています。観測事項に必要な数だけ根本原因分析を追加できます。
-
根本原因分析に基づいてアクションを追加します。
-
観察事項について収集した結果を記録します。
次のセクションを使用して、結果を追加できます。
- [添付ファイル] セクション：結果を画像、ビデオ、ドキュメント (署名された証人ステートメントなど) の形式で添付します。
- [アクティビティ] セクション：フリーテキストの形式で結果を追加します。このセクションを使用して、関連するナレッジベース記事へのリンクを追加することもできます。
- オプション:
すべてのアクティビティが完了したら、安全の観察事項をクローズします。
タスクの結果
観察事項のステータスが [完了してクローズ] に変更されます。