トピックページのコンテンツの監視

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • この機能により、新たに作成された利用可能なコンテンツを追跡する分類およびコンテンツペルソナをトピックページに追加できます。トピックにリンクされたカテゴリに新しいコンテンツを接続します。カテゴリを監視して、関連付けられた接続済みコンテンツタイプで利用可能な新しいコンテンツを追跡します。

    この機能は、トピックページに、従業員が利用できる最新のコンテンツが含まれるように確保します。

    • 分類およびトピックマネージャーは、カテゴリに関連付けられた接続済みコンテンツタイプで利用可能な新しいコンテンツを確認および追加できます。
    • コンテンツの提案には常に通知が付属しており、追加または却下することができます。
    • この機能でサポートされている接続済みコンテンツタイプは、ナレッジベース記事とサービスカタログアイテムです。

    トピックページのコンテンツの管理

    目的のカテゴリをトピックにリンクすると、接続されていないコンテンツを管理しやすくなります。

    始める前に

    必要なロール：taxonomy_admin

    必要なユーザー基準：分類マネージャー、分類の貢献者、トピックマネージャー、トピックの貢献者

    このタスクについて

    修正スクリプトには、Utah にアップグレードするときに自動的に実行される機能が付属しています。

    新規インストールの場合、作成された新しい分類の場合、または既存の分類で必要な新しいカテゴリの場合は、目的のカテゴリをトピックに手動でリンクします。

    注:
    この機能は、Utah リリースでのみ利用可能です。
    • スクリプトは、トピックのすべての接続済みコンテンツを処理し、それらの接続済みコンテンツのカテゴリを特定します。
    • 修正スクリプトは、すべてのアクティブな分類に対して機能します。
    • 修正スクリプトが正常に実行された後、[カタログとナレッジのカテゴリ] タブに、トピックにリンクされる特定されたカテゴリが表示されます。
    • カテゴリをトピックにリンクすると、すべての接続済みコンテンツがトピックに一括接続されます。

    トピックに関連付ける新しいコンテンツを認識するために、週次のジョブスケジュールが実行されます。ジョブスケジュールの実行と変更の詳細については、「コンテンツ関連付けのジョブスケジュールの頻度を変更する」を参照して ください。

    手順

    1. 移動先 すべて > コンテンツの分類 > トピック.
    2. 目的のトピックページの [カタログとナレッジのカテゴリ] タブに移動し、別のカテゴリを追加し、[編集] を選択します。
      このタブで利用可能なフィールドは次のとおりです。
      フィールド 値
      コンテンツタイプ カタログアイテム、ナレッジベース
      接続されたカテゴリ コンテンツタイプに基づいてトピックページにリンクされたカテゴリ
      関連付けに使用できるコンテンツ リンクされたカテゴリで検出された新しいコンテンツの数
    3. ポップアップウィンドウで [コンテンツタイプ] を選択し、トピックページにリンクするカテゴリを選択します。
      図 : 1. [カテゴリの編集] ウィンドウ
      ポップアップウィンドウのトピックにリンクするカテゴリを編集します
    4. [保存] を選択して、カテゴリをトピックページにリンクします。
      確認通知が画面に表示されます。
      図 : 2. 確認通知
      関連するカテゴリがトピックにリンクされ、カテゴリに関連付けられたコンテンツがトピックページに追加されていることを示す通知。

    タスクの結果

    トピックページにリンクされたカテゴリに接続されたすべてのコンテンツにアクセスします。