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ワシントンDCの従業員サービス管理

Release
washingtondc
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ja-JP
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ワシントンDCの従業員サービス管理
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emplsm
bundleId
emplsm
workflow
Employee
  • 従業員サービス管理 (ESM)
  • HR サービスデリバリ (HRSD)
  • HR サービスデリバリ (HRSD) の概要
  • Case and Knowledge Management
  • Case and Knowledge Management のアクティブ化
  • Case and Knowledge Management とともにインストールされるコンポーネント
  • HR 管理
  • HR プロパティ
  • HR サービス
  • HR センターオブエクセレンスデータモデル
  • HR サービスカテゴリ
  • HR サービスの構成
  • HR サービスの構成
  • HR サービスのサービスアクティビティの構成
  • HR サービスの HR チケットページヘッダーの構成
  • HR サービスの HR ケース作成フォームの構成
  • HR サービスの HR ケースフォームの構成
  • HR テーブルへのカスタム列 (フィールド) の追加
  • HR ケーステンプレートを構成する
  • HR サービスのレコードプロデューサーの構成
  • HR サービスカタログ管理
  • HR サービスカタログのカテゴリ化
  • HR カタログアイテムの構成
  • HR カタログアイテムの作成
  • HR カタログアイテムのレコードプロデューサーの編集
  • HR カタログアイテムの HR ケーステンプレートの編集
  • HR カタログアイテムへのナレッジ記事または Managed Documents のリンク
  • HR 実行手順
  • HR 実行手順の構成
  • HR テンプレート
  • HR タスクテンプレートの構成
  • HR フローとトリガー
  • HR フローを有効化する
  • HR ケースの作成方法の構成
  • HR のバッジの構成
  • HR カタログのアプリケーション表示
  • HR 基準
  • HR サーベイ
  • HR サーベイの追加または変更
  • HR サーベイカテゴリと質問の追加または変更
  • 新しい HR サーベイの公開
  • HR サーベイのトリガー条件の追加
  • 管理対象リスト
  • 部門の追加または変更
  • 場所の追加または変更
  • 従業員のポジションの追加または変更
  • 従業員関係の追加または変更
  • 福利厚生タイプの追加または変更
  • 給付プランの追加または変更
  • 懲戒対象問題タイプの追加または変更
  • 訓告タイプの追加または変更
  • HR システムの追加または変更
  • HR レポート頻度の追加または変更
  • HR レポートタイプの追加または変更
  • ビザカテゴリの追加または変更
  • HR 通知
  • 通知のメールコンテンツの追加または変更
  • 通知用の HR サービスデリバリ (HRSD) メール通知レイアウト
  • HR ロールの管理
  • IT システム管理者から HR 管理者ロールを削除
  • 委任開発者を HR 管理者に追加
  • HR グループの管理
  • HR グループタイプの管理
  • HR スキル管理
  • グループへの HR スキルのアサイン
  • HR スキルの追加または変更
  • ユーザーへの HR スキルのアサイン
  • エスカレーションルールの追加または変更
  • クライアントロール
  • クライアントロールアサインルール
  • HR サービスデリバリ (HRSD) ケースアサイン
  • HR サービスデリバリ (HRSD) 用 Advanced Work Assignment (AWA)
  • HR のアサインルールと一致ルール
  • HR アサインルールの追加または変更
  • アサインルールのテスト
  • 一致ルールの追加または変更
  • HR 同義語ディクショナリ
  • HR サービスデリバリ (HRSD)のリンクジェネレーター
  • HR ディープリンクの追加または変更
  • HR セキュリティ
  • リストおよびフォームからの HR チャット
  • HR チャットキューの管理
  • HR チャットキューの監視
  • チャットからの HR ケースの作成
  • 従業員入力を収集
  • 従業員フォームの作成
  • 従業員フォームの HR 基準レコードの作成
  • ユーザーの複数のジョブレコードのキャプチャ
  • HR Service Portal
  • HR チケットページ
  • HR Service Delivery の標準チケットページビュー
  • カスタム HR サービスの構成
  • ページルートマップの有効化
  • HR ケースとタスクの翻訳
  • Employee Profile テーブル
  • Employee Profile の有効化
  • Employee Profile とともにインストールされるコンポーネント
  • HR サービスデリバリ (HRSD) の応答テンプレート
  • HR Case and Knowledge Management の詳細と使用方法
  • Case and Knowledge Management を理解する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) プロセスマイニング
  • HR Dashboards & Reports
  • 概要ダッシュボードの表示
  • マネージャーダッシュボードの表示
  • HR ケースダッシュボードの表示
  • レポートの実行
  • 使用可能な HR レポート
  • HR サーベイ回答の評価
  • 満足度サーベイスコアカード
  • HR ナレッジ管理
  • HR ナレッジ記事の作成
  • HR ケースへのナレッジ記事の添付
  • HR ケースからのナレッジ記事の作成
  • HR ナレッジ管理のナレッジブロック
  • Employee Relations ケース
  • Employee Relations のアクティブ化
  • Employee Relations のセットアップ
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations ケースの制限
  • 従業員関係ケースの制限の構成
  • CoE セキュリティポリシーの作成
  • Employee Relations エージェントの HR サービスデリバリ (HRSD) ケースの制限
  • HR サービスデリバリ (HRSD) 従業員関係の申し立てのタイプとサブタイプ
  • 従業員関係の申し立てのタイプの構成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations アサインルール
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations 一致ルール
  • 面談管理
  • Employee Relations 用 Evidence Management
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations の収容設備
  • 収容設備のタイプの作成
  • 収容設備の作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations の使用
  • 従来の UI を使用した HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations ケースの作成
  • エージェントワークスペース を使用した HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations ケースの作成
  • 従来の UI または エージェントワークスペース での HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations の関係者レコードの作成
  • 従来の UI または エージェントワークスペース での HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations の申し立てレコードの作成
  • 従来の UI または エージェントワークスペース での HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations の是正処置の作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Employee Relations ダッシュボード
  • Employee Relations パフォーマンスアナリティクス の役員向け概要
  • パフォーマンス改善計画 (PIP) サービス
  • PIP ライフサイクルイベントの構成
  • PIP 要求の開始
  • PIP 要求の確認
  • PIP アセスメントの完了
  • Employee Relations の分析およびレポートソリューション
  • Employee Relations の分析およびレポートソリューションの有効化
  • Employee Relations の分析およびレポートソリューションの構成
  • Employee Relations の役員向け概要ダッシュボード
  • 労働組合
  • 労働組合の設定
  • 労働組合の作成
  • 地方支部の作成
  • 組合の連絡先の作成
  • 労働組合の使用
  • 従業員組合のメンバーシップの作成
  • Universal Request および Legal Investigations との Employee Relations の統合
  • HR ケースマネジメント
  • HR ケースの作成
  • HR ケースを開いて Journey Accelerator アクションプランを作成
  • サードパーティの経歴チェックプロバイダーを介した経歴チェックの要求
  • DocuSign サービスを通じた電子署名の要求
  • Adobe Sign サービスを通じた電子署名の要求
  • HR ケースの処理
  • HR ケース情報の表示
  • HR ドキュメントの生成
  • 生成済みドキュメントの編集
  • 人事ケースの添付ファイルの保護
  • ケースからのメールの送信
  • HR ケースおよび HR タスクのチェックリスト
  • HR ケースへの HR タスクの追加
  • オフィススペース要求タスクの作成
  • HR タスク情報の表示
  • ケースへのアドホック承認者の追加
  • HR ケースの検索
  • 承認のための HR ケース再送信
  • HR ケースの転送
  • HR ケースのエスカレーション
  • HR ケースの一時停止および再開
  • HR サービスデリバリ (HRSD) ケースへの特記事項の追加
  • VIP の HR ケース
  • 一括ケースの作成
  • 一括ケース要求の作成
  • ユーザーセグメントグループの作成
  • ユーザーグループセグメントの管理
  • HR プロファイル
  • HR プロファイルの編集可能なフィールドの構成
  • HR プロファイルと HR ケースのセキュリティ
  • プロファイル情報のカスタマイズ
  • HR のフィールドセキュリティの追加
  • HR プロファイルで暗号化された納税者識別フィールド
  • HR プロファイルの追加または変更
  • HR の連絡先の追加または変更
  • 対象者
  • 福利厚生対象者の追加または変更
  • 福利厚生 - 健康の追加または変更
  • 福利厚生 - 生命保険、AD&D 保険の追加または変更
  • 福利厚生 - 退職金の追加または変更
  • 福利厚生 - 障害保険の追加または変更
  • 従業員組合のメンバーシップの追加または変更
  • HR プロファイルの生成
  • 従業員の口座振込の追加または変更
  • 奨学制度の追加または変更
  • 収容設備の追加または変更
  • HR Service Delivery と Service Portfolio Management および Digital Portfolio Management との統合
  • CSDM メソドロジーの採用
  • CSDM サービステーブル構成とサービスマッピングのロール
  • Service Portfolio Management でのサービステーブル構成の作成
  • CSDM サービスマッピングの構成
  • サービスプロバイダー向け管理ワークスペースの概要
  • 従業員ジャーニー管理
  • Journey Designer
  • Journey Designer 機能の探索
  • インストールと構成の概要
  • Journey Designer バージョン 3 のインストール
  • Journey Designer バージョン 2 のインストール
  • Journey Designer バージョン 1 のインストール
  • アプリケーションとプラグインのデモデータの追加または修復
  • 制限付きの発信者アクセス (RCA) 承認要求の修正
  • Journey Designer 機能の構成
  • Journey Designer ジャーニーの作成と構成
  • Journey Designer のジャーニー構成フィールドの参照
  • Journey Designer ユーザーロールの管理
  • タスクの一括更新を管理するJourney Designer
  • 一括更新からタスクタイプを削除する
  • 一括要求タスクレコードの表示Journey Designer
  • ジャーニーのクイックリンクの作成と管理
  • 管理者としてのクイックリンクの作成
  • 管理者が作成したクイックリンクの削除
  • ジャーニーに対するユーザー権限の更新
  • Journey Designer ユーザー権限の参照
  • Journey Designer ヘッダーの作成と構成
  • Journey Designer ヘッダー構成フィールドの参照
  • ジャーニータイプの作成と管理
  • 計画タイプの作成と管理
  • Journey Designer バージョン 1 の計画構成の作成と管理
  • Journey Designer バージョン 2 計画構成のレビューおよび承認プロセスの設定
  • Journey Designer 計画構成の作成
  • Journey Designer バージョン 2 計画構成フィールド
  • 所有者と承認者のジャーニー構成へのアサイン
  • Journey Designer バージョン 2 の計画構成の所有者または承認者の変更
  • ステージの作成と管理
  • ステージ構成の追加
  • 満足度スコアアクションの作成
  • 対象者固有のテンプレートの作成と管理
  • アクションプランタスクテンプレートの作成と管理
  • タスクテンプレートのフィールド
  • Journey Designer でマネージャーが作成した To Do テンプレートの管理
  • Journey Designer のモデルタスクフィールド
  • Journey Designer ダッシュボードおよびレポート
  • Journey Designer レポートの作成と管理
  • Journey Designer ダッシュボードの作成と管理
  • ジャーニー構成の推奨学習
  • Journey Designer アプリでの推奨学習の追加または変更
  • Journey Designer アプリでの推奨学習の削除
  • ジャーニーに関する推奨事項に対するソリューション定義の構成
  • 従業員センター (EC) ホームページのジャーニータブウィジェット
  • Journey Designer ウィジェットの追加
  • Journey Designer の参照情報
  • Journey Designer とともにインストールされるコンポーネント
  • Journey Designer 関連リンクタブ
  • Journey Designer アプリ向けの統合
  • Learning Posts と Journey Designer の統合
  • Listening Posts と Journey Designer の統合
  • Manager Hub と Journey Designer の統合
  • Microsoft Exchange Online スポークと Journey Designer の統合
  • HR サービスデリバリ (HRSD) 仮想エージェント Conversations アプリと Journey Designer の統合
  • Journey Designer 計画構成テンプレートのプロセス、所有者、およびメンテナンス
  • Journey Designer 計画構成の所有者
  • 計画構成を更新して変更を公開します。
  • Journey Designer ジャーニーテンプレートの参照
  • 計画構成のタスクテンプレートの作成と更新
  • ジャーニー計画構成のステージの追加または更新
  • Journey Designer 計画構成の承認者
  • 計画構成の変更のレビューと承認
  • 従業員センター でジャーニーに取り組むマネージャー、メンター、従業員
  • ジャーニーを作成
  • タスクテンプレートを作成
  • ジャーニーへのタスクテンプレートの追加
  • メンターによるジャーニーの変更および管理
  • ジャーニーのクイックリンクの追加、編集、または削除
  • 従業員によるジャーニーの表示と完了
  • タスク更新の一括管理Journey Designer
  • 類似のタスクの一括更新
  • ジャーニーユーザーへの個人メッセージの送信
  • ジャーニーを作成するマネージャーへの学習に関する推奨事項の表示
  • ジャーニーへの推奨学習の追加
  • Journey Accelerator
  • Journey Accelerator バージョンとリリースの互換性
  • Journey Accelerator をインストールして設定する
  • Journey Accelerator とともにインストールされるコンポーネント
  • Journey Accelerator のインストールの検証
  • Journey Accelerator の公開計画のスケジュール設定済みジョブを変更
  • 従業員センター におけるアクションプランへのアクセスの設定
  • 従業員センター のテーマの更新
  • Journey Accelerator アクションプランのリンクの [自分のアクティブアイテム (My Active Items)] リストへの追加
  • 従業員センター アクティビティ構成を作成します。
  • Journey Accelerator アクションプランメニューの 従業員センター への追加
  • 対象者固有の Journey Accelerator テンプレートの作成と管理
  • Journey Accelerator 計画タイプの作成と管理
  • アクションプランの自動作成の有効化
  • [従業員の新しいアクションプランを作成 (Create a new action plan for your employee)] アクティビティの有効化
  • Journey Accelerator 計画ヘッダーのカスタマイズと管理
  • Journey Accelerator 計画ヘッダーのフィールドラベルのカスタマイズ
  • Journey Accelerator ステージの作成と管理
  • アクションプランタスクテンプレートの作成と管理
  • Journey Accelerator タスクテンプレートのフィールド
  • マネージャーが作成した To-do テンプレートの管理
  • Journey Accelerator [モデル] タスクフィールド
  • Journey Accelerator 計画構成の作成と管理
  • マネージャーが作成した既存の Journey Accelerator 計画の管理
  • Journey Accelerator のアクションプランチュートリアルの構成と管理
  • Journey Accelerator の機能とロールの詳細
  • Journey Accelerator の統合
  • Journey Accelerator のための Microsoft Exchange Online のセットアップ
  • Journey Accelerator アプリにおける Microsoft Exchange Online のシステムプロパティの更新
  • Journey Accelerator による Listening Posts
  • Journey Accelerator による Learning Posts
  • Journey Accelerator 計画の操作
  • 従業員の計画の作成と追跡
  • 既存の Journey Accelerator 計画の編集
  • アクションプラン To-do タスクの管理とテンプレートの作成
  • アクションプラン To-do の追加または変更
  • アクションプラン To-do タスクのフィールド
  • 従業員がアクションプランを表示して完了
  • Journey Accelerator 計画を使用して従業員をメンターする
  • Journey Accelerator 計画の監視
  • ライフサイクルイベント
  • ライフサイクルイベントの有効化
  • ライフサイクルイベントとともにインストールされるコンポーネント
  • ライフサイクルイベントのスクリプトインクルードと API
  • ライフサイクルイベント のワークフロー
  • 企業のライフサイクルイベントの有効化
  • 企業のライフサイクルイベントとともにインストールされるコンポーネント
  • ライフサイクルイベントの構築
  • ライフサイクルイベントプロセスの文書化
  • ライフサイクルイベントのサポートコンポーネントの設定
  • ライフサイクルイベントの所有グループの設定
  • ライフサイクルイベントのアクティビティ構成の設定
  • ライフサイクルイベントアクティビティのスケジュールコンテンツテンプレートの構成
  • ライフサイクルイベントの設定
  • ライフサイクルイベントアクティビティセットの設定
  • アクティビティセットの ライフサイクルイベント トリガー
  • 評価間隔のデフォルト待機時間を変更する
  • アクティビティセットの ライフサイクルイベント トリガーを構成する
  • ライフサイクルイベント アクティビティセットのトリガータイプ
  • ライフサイクルイベント トリガーとワークフロー参照
  • ライフサイクルイベントアクティビティの設定
  • ライフサイクルイベントの取り消しプロセスを設定する
  • ライフサイクルイベントの HR サービスの設定
  • ジャーニーのための HR サービスの構成
  • ライフサイクルイベントアクティビティセットに対するアクティビティセットのテストツールの使用
  • ライフサイクルイベントのプレビューとテスト
  • ライフサイクルイベント 従業員リクエスト
  • ライフサイクルイベント 従業員リクエストの設定
  • ライフサイクルイベント 従業員リクエスト構成の確認
  • 従業員センター からの ライフサイクルイベント 従業員リクエストの作成
  • ライフサイクルイベントのクローン
  • ライフサイクルイベントアクティビティのフィルタリング
  • ライフサイクルイベントのプロパティ
  • ライフサイクルイベントでの複数のジョブのサポート
  • ライフサイクルイベントビルダーの UI の設定
  • ライフサイクルイベントの HR ケースの作成
  • ライフサイクルイベントケースのアドホックケースとアドホックタスク
  • ライフサイクルイベントケースのステータスの監視
  • ライフサイクルイベントケースの再開
  • ライフサイクルイベントダッシュボード
  • Enterprise Onboarding and Transitions
  • Enterprise Onboarding and Transitions の理解
  • Enterprise Onboarding and Transitions のインストール
  • ビジネスロール
  • ビジネスロールの設定
  • assign_business_roles_catalog システムのプロパティを更新
  • Enterprise Onboarding and Transitions の統合
  • 新規雇用オンボーディングの Okta 統合
  • 新規雇用オンボーディングのための Okta 統合の設定
  • 新規雇用オンボーディングの Microsoft Azure AD 統合
  • 新規雇用オンボーディングのための Microsoft Azure AD 統合の設定
  • 新規雇用オンボーディングの Sailpoint 統合
  • HR Service Delivery の電子署名アプリケーション
  • HR の電子署名
  • 電子署名タスクに対する HR ドキュメントテンプレートの選択
  • 既存の HR タスクテンプレートとオープン HR タスクの電子署名への移行
  • HR ドキュメントテンプレート
  • HR ドキュメントテンプレート (HTML) の構成
  • HR PDF ドキュメントテンプレートの構成
  • PDF テンプレートマッピングの追加または変更
  • HR ドキュメントテンプレートでのドキュメントタイプの使用
  • HR ドキュメントの署名確認の追加
  • HR の署名パッド
  • 署名パッドプラグインの有効化
  • ドキュメントテンプレート
  • ドキュメントテンプレート の概要
  • ドキュメントテンプレート の設定
  • ドキュメントテンプレートの使用:HR Service Delivery のユースケース
  • ドキュメントテンプレートカテゴリ
  • ドキュメントテンプレート (HTML)
  • HTML ドキュメントテンプレートの構成
  • HTML ドキュメントテンプレートの参加者の作成
  • 署名を挿入
  • HTML ドキュメントテンプレートでサポートされている変数
  • ドキュメントテンプレートにカスタマイズされた変数を追加する
  • ドキュメントテンプレートスクリプト
  • ドキュメントテンプレート のドキュメントブロック
  • ドキュメントテンプレート のドキュメントブロックの作成
  • ドキュメントテンプレート のブロックコンテンツの作成
  • ドキュメントテンプレートに対する ローカリゼーションフレームワーク の使用
  • タイプ PDF のドキュメントテンプレート (高度なフォーム)
  • PDF ドキュメントテンプレートの構成
  • PDF フィールドマッピングの定義
  • PDF ドキュメントテンプレートの参加者の作成
  • 署名ブロックをマーク
  • ドキュメントテンプレート構成
  • ドキュメントタスクの作業
  • PDF ドキュメントの入力と署名
  • HTML ドキュメントに署名
  • PDF ドキュメントのレビュー
  • PDF ドキュメントの再送信
  • ドキュメント生成方法
  • ドキュメントタスク生成
  • ドキュメントテンプレートの使用:一般的なユースケース
  • ドキュメントテンプレート の参照
  • Learning コア
  • Learning コアの詳細
  • Learning コア ホームページへ。
  • Learning コアの構成
  • Learning コア の管理タスク
  • 学習システムのソースを作成
  • Learning コア のプロパティの設定
  • 学習システムの構成
  • Learning コアとサードパーティの学習管理システムの統合
  • Learning コア のソース
  • Learning コア フローのアクティブ化
  • コースとカタログのコンテンツの管理
  • コースカタログの作成
  • コースカタログに追加するコースの作成
  • コースカタログへのユーザーアクセスの定義
  • コンテンツコレクションの作成
  • コレクションへのコースアイテムの追加
  • コレクション内のコースへのユーザーアクセスの定義
  • 学習コースセクションの追加
  • 内部学習コンテンツの作成
  • 外部学習コンテンツの表示
  • 学習ライブラリの作成
  • 学習ライブラリへのコースアイテムの追加
  • 学習ライブラリへのユーザーの追加
  • 学習タスクの作成
  • Learning コアのレポートソリューション
  • Learning コアの参照
  • Learning コア と一緒にインストールされるコンポーネント
  • コースカタログフォーム
  • 学習ライブラリフォーム
  • 学習タスクフォーム
  • Learning コア のコンテンツコレクションのライフサイクルステージ
  • Learning 内部コンテンツフォーム
  • 外部コンテンツの学習フォーム
  • コレクションフォーム
  • Learning Posts
  • ライフサイクルイベントからの学習タスクの開始
  • 学習テンプレートの作成
  • 学習タスクウィジェット
  • Listening Posts
  • Listening Posts の詳細
  • Listening Posts の構成
  • Listening Posts 用のウィジェット
  • Listening Posts での任意のサーベイの有効化
  • パルスサーベイの作成と展開
  • Listening Posts でのパルス質問の作成
  • Listening Posts での質問集の作成
  • Listening Posts でのパルステーマの作成
  • Listening Posts でのパルスレポートの追加
  • Listening Posts での回答共有ルールの作成
  • Listening Posts でのパルスサーベイの作成
  • Listening Posts からのパルスサーベイの自動開始
  • Listening Posts におけるコンテンツとしてのパルスサーベイの作成
  • Listening Posts でのパルスサーベイの配信
  • Listening Posts パルスサーベイの完了
  • Listening Posts での任意のサーベイの実施
  • Listening Posts の統合
  • Listening Posts と仮想エージェントとの統合
  • Listening Posts と ユーザーエクスペリエンスアナリティクス の統合
  • Listening Posts と Journey Designer の統合
  • Listening Posts のレポート機能
  • Listening Posts の参照
  • 離職従業員サービスセンター
  • 離職従業員サービスセンター の探索
  • 離職従業員サービスセンターの設定
  • 離職従業員サービスセンター のプロパティを設定する
  • 元従業員の Import Sets を 離職従業員サービスセンター に追加します。
  • 離職従業員サービスセンター のステージング済みユーザーを編集
  • 離職従業員サービスセンター のシステム通知
  • 離職従業員サービスセンター のメールとパスワードのリセットを設定する
  • 離職従業員サービスセンター の使用
  • Anonymous Report Center (ARC)
  • Anonymous Report Center の設定
  • Anonymous Report Center のアクティブ化
  • Anonymous Report Center の使用
  • 従業員ドキュメント管理
  • 従業員ドキュメント管理 の詳細
  • の構成従業員ドキュメント管理
  • 従業員ドキュメント管理 のアクティブ化
  • 従業員ドキュメントの定義と設定
  • Employee Document Management の使用
  • 従業員ドキュメントの管理
  • Employee Document Management の一括インポート
  • インポートマッピングを使用してソース従業員ドキュメントを検索および変換する
  • Employee Document Management の一括インポートをソースドキュメントリポジトリで設定する
  • 一括インポートマップの例
  • ステージングテーブルの従業員ドキュメントの修正
  • Employee Document Management ダッシュボード
  • 参照 - Employee Document Management
  • Employee Document Management アプリケーションのプロパティ
  • Employee Document Management でインストールされるコンポーネント
  • HR のワークフォース最適化 の概要
  • HR のワークフォース最適化 の詳細
  • HR のワークフォース最適化 マネージャーワークスペースのランディングページ
  • HR のワークフォース最適化 の構成
  • HR のワークフォース最適化 の使用
  • HR のワークフォース最適化 マネージャーワークスペース
  • HR のワークフォース最適化 の Teams
  • HR のワークフォース最適化 のスケジュール
  • シフト計画の作成
  • 作業シフトの作成
  • シフトに休憩のスケジュールを追加する
  • オンコールシフトの作成
  • オンコールローテーションを作成します。
  • スケジュール計画を作成する。
  • チームのカバレッジを可視化するためのスケジュール計画を公開する
  • チームのスケジュールの追跡と管理
  • スケジュール遵守の監視
  • 遵守率と適合率の分析
  • HR のワークフォース最適化 のデマンド予測を使用したスタッフ配置の分析
  • チームカレンダーへのイベントの追加
  • HR のワークフォース最適化 でのエージェントのシフトスワップ
  • HR のワークフォース最適化 の Coaching
  • HR のワークフォース最適化 のスキルの概要
  • HR のワークフォース最適化 での学習
  • HR のワークフォース最適化 でのコースカタログを作成する
  • HR のワークフォース最適化 で学習ライブラリを作成する
  • HR のワークフォース最適化 での内部学習の作成
  • HR のワークフォース最適化 の外部コースにアクセスする
  • エージェントにコースアイテムをアサインする
  • HR のワークフォース最適化 で学習パスを作成する
  • 学習パスをエージェントにアサインする
  • 学習タスクの作成
  • HR のワークフォース最適化 参照
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • 育児休暇
  • 育児休暇の HR ケースの作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース (クラシック版)
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース Guided Setup
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の探索
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の設定
  • Classic HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のランディングページ
  • [概要] パネル
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース コンテキストサイドパネル
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース 向け Advanced Work Assignment (AWA) の概要
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のエージェントチャットの設定
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の AWA キューの設定
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の AWA チャットグループの構成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のサービスチャネル
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のエージェントの親和性
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のコンピューター電話統合 (CTI)
  • コンピューター電話統合 (CTI) デモの HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース 用のインストールと構成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース での特記事項
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の使用
  • Classic HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でケースを作成する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース を使用したケースのタスクの作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で [ひと目] を使用する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の SLA の表示
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース のカスタムの [自分のリスト (My Lists)]
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でのチェックリストの使用
  • HR エージェントワークスペース でのメールの送信
  • 再アサイン後にメール通知を送信する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の応答テンプレート
  • HR ケースでの応答テンプレートの使用
  • メールでの応答テンプレートの使用
  • チャットでの応答テンプレートの使用
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で重複ケースの警告を受け取る
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で [その他] アイコンを使用する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で承認者をケースに追加または置換する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース での再利用可能なテンプレートの作成
  • エージェントワークスペース でのドキュメントタスクからのドキュメントタスクの作成と署名
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース 対応の 従業員ドキュメント管理
  • HR Service Delivery Agent Workspace の機械学習ソリューション
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでの HR サービスの自動決定
  • HR Service Delivery Agent Workspace 内のアサイン先グループの自動決定
  • HR Service Delivery Agent Workspace で同様のクローズ済みケース
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でディープリンク機能を使用する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース での電子署名
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でチャットを使用する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース での SMS 会話
  • HR サービスデリバリ (HRSD) 会話 SMS サービスチャネルのセットアップ
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でチャットからの SMS メッセージの作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でのインタラクションの使用
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でのライフサイクルイベントケースの作業
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で特記事項を表示する
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で Activity Stream を使用する
  • HR エージェントワークスペース での作業メモまたはコメントの作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース でのリマインダーの作成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Playbook
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Playbook の探索
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Playbook の設定
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Playbook カードを構成する
  • HR Playbook エクスペリエンス
  • HR Playbook エクスペリエンスの構成
  • HR Playbook アクティビティの上書きの構成
  • HR Playbook アクティビティアクションの構成
  • HR サービスデリバリ (HRSD) Playbook の使用
  • HR Service Delivery Agent Workspace と Universal Request の統合
  • HR Service Delivery Agent Workspace でユニバーサル要求から HR ケースを作成する
  • HR Service Delivery Agent Workspace でユニバーサル要求の HR ケースを操作する
  • HR Service Delivery Agent Workspace でユニバーサル要求に HR ケースを転送する
  • HR ケース管理のエージェントワークスペース (構成可能)
  • HR ケース管理のエージェントワークスペース Guided Setup
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  • 職場エンティティとエンティティタイプの構成
  • 職場エンティティタイプを追加する
  • 職場エンティティをエンティティタイプに追加する
  • ワークプレイスサービスポータル のお気に入りオプションの有効化
  • 職場の実行者基準の作成
  • 承認定義の作成
  • 職場承認構成の追加
  • 従業員の指定されたワークスペースへのマッピング
  • 指定されたワークスペースのユーザープロファイルへのマッピング
  • 職場プロファイルのプライマリロケーションの設定
  • 従業員に職場ユーザーロールをアサインします。
  • 職場のシフトの設定
  • 職場のシフトの定義
  • シフトに従業員をアサイン
  • エリアとスペースをシフトに関連付ける
  • 自分が所有する職場のシフトの管理
  • 自分が所有しているシフトの詳細を更新
  • 自分が所有しているシフトの職場予約をレビュー
  • 従業員のためのワークスペース予約の管理
  • 職場エリアのキャパシティ定義
  • 従業員のための職場予約の作成
  • 複数の従業員のための職場予約の作成
  • 処理待ちのワークスペース予約要求の確認
  • 職場への到着の設定とトラッキング
  • 従業員に対して職場への到着スケジュールを設定する
  • ワークスペースへの到着スケジュールの更新
  • 従業員のワークスペース予約の要求の承認
  • 職場タスクの管理
  • 職場タスクテンプレートの設定
  • 職場タスクチェックリストを作成
  • 職場タスクェックリストをテンプレートとして保存
  • 職場タスク署名テンプレートの設定
  • 計画タスク定義を作成
  • 計画職場タスクを生成
  • アドホック職場タスクを作成
  • 完了した職場タスクへの署名
  • アーカイブルールの適用
  • 職場のナレッジ管理
  • 職場のナレッジベース記事の作成
  • 職場のナレッジベース記事の公開
  • 職場のナレッジベース記事の表示
  • 職場のナレッジベース記事の変更
  • QR コード管理
  • スペースまたはルームの QR コードの生成と印刷
  • QR コードの管理
  • 場所の移行
  • 場所の移行階層の構成
  • 場所テーブルから職場の場所テーブルへの場所の移行
  • 場所テーブルの場所タイプの設定
  • ユーザーエクスペリエンスアナリティクス で職場サービス利用状況分析を表示する
  • 従業員関連サービスの要求
  • 職場の場所への到着時刻をスケジュールします。
  • ワークスペースの予約
  • 複数日のワークスペース予約の要求
  • ワークスペースの日付予約
  • 場所ディレクトリの表示
  • ワークプレイスコア の分析およびレポート作成ソリューション
  • ワークプレースのフロアプランの更新ログの表示
  • 職場ダッシュボード
  • 職場マネージャーダッシュボード
  • Workplace Service Portal の職場ダッシュボード
  • ワークプレイスコア 参照
  • ワークプレイスコア とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイスコアでインストールされるプロパティ
  • Workplace Reservation Management
  • Workplace Reservation Management の詳細
  • 予約ポータル
  • 標準サービス
  • Workplace Reservation Management ポータルの構成
  • Workplace Reservation Management のインストール
  • 予約用の職場スペースの追加
  • 予約用の職場の部屋の追加
  • 予約可能モジュールの構成
  • エリア内のスペースをグループ化するための予約可能モジュールの設定
  • 予約可能なモジュールへの職場の場所の追加
  • 予約可能なモジュールの QR コードの生成と印刷
  • エリアにスペースをアサインする
  • 標準サービスの作成
  • 職場に標準サービスを追加する
  • 柔軟なサービスの作成
  • 職場アイテムに柔軟なサービスを追加する
  • 予約の追加サービスを提供する職場サービスの作成
  • 予約可能なビューの作成
  • 予約可能なモジュールにおける予約可能なビューの構成
  • ユーザー基準レコードの作成
  • 予約可能モジュールにユーザー基準を適用する
  • 予約可能な目的の構成
  • 職場アイテムに予約可能な目的を追加する
  • クイック予約のタイムスロットの作成
  • 予約可能モジュールにタイムスロットを追加
  • バーチャル会議プロバイダーの構成
  • Microsoft Teams をバーチャル会議プロバイダーとして構成する
  • Workplace Reservation Management と Microsoft Teams の接続
  • Microsoft Azure を使用した Microsoft Teams の認証
  • バーチャル会議用の Microsoft Teams Connections スポークと OAuth 接続のセットアップ
  • ServiceNow と Microsoft Teams Graph 間の OAuth 接続のセットアップ
  • Microsoft Teams Communication の資格情報の作成
  • Microsoft Teams Graph の接続と資格情報の作成
  • Workplace Reservation Management と Zoom の接続
  • ServiceNow と Zoom の間で OAuth 接続をセットアップする
  • Zoom の接続と資格情報の作成
  • フロアマップへの恒久的な座席の割り当ての表示
  • 職場アイテムの予約
  • 予約の作成
  • 複数の職場アイテムの予約の作成
  • 複数建物の予約の作成
  • 近隣予約の作成
  • シフトベースの予約を有効にする
  • 共有予約を使用した予約の作成
  • バーチャル会議リンクを含む予約の作成
  • シフト予約の作成
  • グループ予約の作成
  • 予約の共有、変更またはキャンセル
  • クイック予約ウィジェットを使用して職場を予約
  • 予約用 iCalendar のダウンロード
  • 職場の場所をお気に入りに設定
  • 繰り返し予約の自動解決
  • 複数日の予約を作成する
  • 従業員予約の管理
  • 予約の表示または更新
  • 予約の承認
  • Workplace Reservation Management の分析およびレポート作成ソリューション
  • 予約管理ダッシュボード
  • Workplace Reservation Management 参照
  • Workplace Reservation Management とともにインストールされるコンポーネント
  • Workplace Reservation Managementでインストールされるプロパティ
  • Workplace Reservation Management - フィールドの説明
  • [スペース] フォーム
  • 部屋フォームの追加
  • 職場サービスフォーム
  • [ユーザー基準] フォーム
  • 人の近くで参照するときの近接度の計算
  • [スペース詳細] での予約可能なモジュールの導出ロジック
  • 職場予約のモバイルプッシュ通知
  • 場所のプライバシー設定と影響
  • ワークプレイスケース管理
  • ワークプレイスケース管理 の詳細
  • 職場サービス
  • 職場サービス要求の発行
  • テンプレート
  • ワークプレイスケース管理 の構成
  • ワークプレイスケース管理 のインストール
  • 職場ケーステンプレートの作成
  • ユーザー受け入れ職場ケーステンプレートの作成
  • 職場タスクテンプレートの作成
  • 承認オプションの設定
  • レコードプロデューサーの構成
  • SLA 定義の作成
  • 職場サービスの作成
  • 職場サービスアクティビティの作成
  • 職場サービスアイテムを職場サービスに追加
  • 職場サービスアイテムの職場の場所での利用可能化
  • 職場テンプレート設定を作成
  • 職場フィールドマッピングを作成
  • エスカレーションルールの設定
  • 実行手順の追加
  • 類似の職場ケースを親ケースの下にグループ化
  • 職場サービスの要求
  • オフィススペースの再構成
  • 職場の問い合わせに関するヘルプ要求の作成
  • スペース変更の移動要求を作成
  • スペース用の備品を要求
  • スペースアシスト要求の提起
  • 職場ケースの管理
  • 職場ケースの表示と追跡
  • ワークプレイスサービスデリバリ と ユニバーサル要求 との統合
  • ユニバーサル要求 としての職場サービスレコードプロデューサーの設定
  • ユニバーサル要求 から職場ケースを作成する
  • ユニバーサル要求 から職場ケースを操作する
  • ユニバーサル要求から作成された職場ケースの転送
  • ワークプレイスケース管理 の分析およびレポート作成ソリューション
  • 職場ケースダッシュボード
  • ワークプレイスケース管理 参照
  • ワークプレイスケース管理 とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイスケース管理でインストールされるプロパティ
  • ワークプレイス訪問者管理
  • ワークプレイス訪問者管理 の詳細
  • 訪問者登録
  • ワークプレイス訪問者管理 の構成
  • ワークプレイス訪問者管理 のインストール
  • 訪問者ポリシーの作成
  • 職場の場所への訪問者ポリシーの割り当て
  • 訪問者管理のレコードプロデューサーの作成
  • 訪問者の登録
  • 訪問者登録の実行
  • 訪問者登録の管理
  • 訪問者登録の更新
  • 訪問者登録の表示
  • 訪問者登録ステータス
  • 訪問者の匿名化
  • 訪問者管理アーカイブポリシーの適用
  • ワークプレイス訪問者管理 参照
  • ワークプレイス訪問者管理 とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイス訪問者管理でインストールされるプロパティ
  • ワークプレイス訪問者管理 の分析およびレポート作成ソリューション
  • 訪問ログの表示
  • 来客受付ダッシュボード
  • ワークスペースカレンダーの同期
  • ワークスペースカレンダーの同期 の詳細
  • ワークスペースカレンダーの同期 の構成
  • ワークスペースカレンダーの同期 のインストール
  • 予約の同期
  • Microsoft Exchange Online - カレンダー同期
  • Microsoft Exchange Online との通常モード接続の作成
  • 通常モードでの Microsoft Azure の構成
  • Microsoft Exchange Online スポークとの接続の作成
  • Microsoft Exchange Online との OAuth 接続をセットアップする
  • デフォルトの資格情報と接続を使用した Microsoft Exchange Online の接続および資格情報エイリアスの構成
  • Microsoft Exchange Online の独自の接続および資格情報エイリアスの作成
  • Microsoft Exchange Online カレンダープロバイダーの構成
  • Microsoft Exchange Online との Strict モード接続を作成する
  • Microsoft Azure の構成
  • Microsoft Exchange Online スポークとの Strict モードの接続の作成
  • Microsoft Exchange Online で Strict モード構成を作成する
  • Microsoft Exchange Online との Strict モード OAuth 接続をセットアップする
  • Microsoft Exchange Online 用の Strict モードの接続および資格情報エイリアスの構成
  • Strict モードの独自の接続および資格情報エイリアスの作成
  • Strict モードでの Microsoft Exchange Online カレンダープロバイダーの構成
  • Microsoft Exchange Online スポークの Webhook レジストリの構成
  • Microsoft Exchange Online での単一または複数のカレンダープロバイダーの作成
  • Google カレンダー - カレンダー同期
  • カレンダー同期用の Google の認証
  • Google の接続および資格情報レコードの作成
  • 独自の Google 接続および資格情報エイリアスの構成
  • Google カレンダーとの OAuth 接続をセットアップする
  • Google の独自の接続および資格情報エイリアスの作成
  • カレンダープロバイダーとしての Google の構成
  • Microsoft Exchange オンプレミス - カレンダー同期
  • Microsoft Exchange On-Premises の通常モード接続の作成
  • Microsoft Exchange On-Premises MID Server と ServiceNow の接続
  • Microsoft Exchange オンプレミスの接続および資格情報エイリアスの作成
  • カレンダープロバイダーとしての Microsoft Exchange On-Premises の構成
  • Microsoft Exchange On-Premises の Strict モード接続の作成
  • Microsoft Exchange On-Premises MID Server と ServiceNow の接続
  • Microsoft Exchange On-Premises の Strict モード接続および資格情報エイリアスの作成
  • Strict モードでのカレンダープロバイダーとしての Microsoft Exchange On-Premises の構成
  • Microsoft Exchange On-Premises での単一または複数のプロバイダーの作成
  • 予約可能同期構成の追加
  • 予約可能同期構成のアクティブ化または非アクティブ化
  • 「要求なし」処理
  • 過去の予約と同期する
  • カレンダープロバイダーへの予約のエクスポート
  • カレンダー同期の管理
  • 同期の詳細の表示
  • ワークスペースカレンダーの同期 のイベント
  • 同期 - 前提条件、実装、およびトラブルシューティング
  • ワークスペースカレンダーの同期 の分析およびレポート作成ソリューション
  • 同期健全性ダッシュボード
  • ワークスペースカレンダーの同期 参照
  • ワークスペースカレンダーの同期 とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークスペースカレンダーの同期でインストールされるプロパティ
  • ワークスペースカレンダーの同期 とともにインストールされるジョブスケジュール
  • ワークスペースカレンダーの同期 と一緒にインストールされたフロー
  • ワークプレイススペースマッピング
  • ワークプレイススペースマッピング の詳細
  • ワークプレイススペースマッピング の構成
  • ワークプレイススペースマッピング の設定
  • ワークプレイスサービスデリバリ Mappedin 資格情報の維持
  • マッププロパティのカスタマイズ
  • ワークプレイスインドアマッピング の構成
  • ワークプレイスインドアマッピング 依存プラグインのインストール
  • 新規 インドアマッピング スペースの作成
  • Mappedin の構成
  • Mappedin 統合のインストール
  • インポートプロパティの維持
  • ワークプレイススペースマッピング データへの Mappedin データの変換
  • タイプマッピングの維持
  • 新しい建物のインポート - Mappedin
  • 既存の建物のインポート - Mappedin
  • ワークプレイススペースマッピング の使用
  • Mappedin に対する ワークプレイスサービスデリバリ 間のスペースと一致する外部 ID の使用
  • インタラクティブな場所ディレクトリ
  • モバイルウェイファインディング管理
  • ワークプレイススペースマッピング 参照
  • ワークプレイススペースマッピング とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイススペース管理
  • ワークプレイススペース管理 の詳細
  • スペースの最適化
  • シナリオ計画
  • ワークプレイススペース管理 の構成
  • ワークプレイススペース管理 のインストール
  • ワークプレイススペース管理 を使用した職場の場所の管理
  • 敷地の追加
  • ワークプレイススペース管理 を使用した建物の追加
  • ワークプレイススペース管理 を使用したフロアの追加
  • ワークプレイススペース管理 を使用したエリアの追加
  • ワークプレイススペース管理 を使用した部屋の追加
  • ワークプレイススペース管理 を使用したスペースの追加
  • ワークプレイススペース管理 でスペースタイプを使用可能として設定
  • コストセンター、部門、または職場エンティティの割り当て
  • ワークスペースまたはデスクをフレキシブルまたは永続的として設定
  • 職場の場所の測定の詳細を更新
  • 職場の場所のステータスの変更
  • BOMA タイプの構成
  • BOMA タイプによるスペースタイプのマッピング
  • スペース推奨者ルールの作成
  • スペース推奨者ルールセットの構成
  • スペース推奨者ルールセットへのスペース推奨者ルールの追加
  • スペースアシスト要求の提起
  • 近隣の管理
  • 職場ユーザーの近隣の作成
  • 近隣にユーザーを追加
  • 近隣のユーザーアサインの編集
  • 近隣のユーザーの職場の場所を追加または編集します
  • ワークプレイススペース管理 参照
  • ワークプレイススペース管理 とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイススペース管理でインストールされるプロパティ
  • 割り当て - タイプ、設定、および影響
  • Workplace Maintenance Management
  • Workplace Maintenance Management の探索
  • メンテナンス管理の構成
  • Workplace Maintenance Management のインストール
  • Workplace Maintenance Management の計画の管理
  • メンテナンス計画の作成と公開
  • メンテナンス計画カレンダービュー
  • メンテナンススケジュールを作成またはコピーする
  • 職場の計画メンテナンススケジュール設定済みジョブ
  • 職場サービスを作成
  • 計画サービス構成の作成
  • 職場メンテナンスケース
  • Workplace Maintenance Management ダッシュボードと分析
  • Workplace Maintenance Management の参照
  • メンテナンス計画スケジュールの例
  • Workplace Maintenance Management と一緒にインストールされるコンポーネント
  • Workplace Lease Administration
  • ワークプレイスリースアドミニストレーション の詳細
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  • コア UI から ワークプレイスリースアドミニストレーション を操作する
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  • コア UI に職場の契約場所を追加する
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  • コア UI で契約条件を追加および作成する
  • コア UI で契約場所にドキュメントを追加する
  • コア UI で職場契約をレビュー用に送信する
  • コア UI で職場契約を承認または却下する
  • 職場セントラル から ワークプレイスリースアドミニストレーション を操作する
  • 職場セントラル で職場契約を作成する
  • 職場セントラル で職場契約サービスを追加する
  • 職場セントラル に職場契約の場所を追加する
  • 職場セントラルの職場契約に資産を追加する
  • 職場セントラル で契約条件を追加および作成する
  • 職場セントラル で職場契約にドキュメントを追加する
  • 職場セントラル で職場契約をレビュー用に送信する
  • 職場セントラル で職場契約を承認または却下する
  • 職場契約の管理
  • コア UI から職場契約を管理する
  • コア UI で職場契約を更新する
  • コア UI で職場契約を調整する
  • コア UI で職場契約をキャンセルする
  • 職場セントラルから職場契約を管理する
  • 職場セントラルで職場契約を更新する
  • 職場セントラルで職場契約を調整する
  • 職場セントラルで職場契約をキャンセルする
  • Workplace Lease Administration 参照
  • 職場契約の新規レコードフォーム
  • ワークプレイスリースアドミニストレーション とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイスリースアドミニストレーション とともにインストールされるスクリプト
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in の詳細
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in の構成
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in のインストール
  • Microsoft Outlook アドインのマニフェストファイルの作成
  • 単一ユーザーのマニフェストファイルのアップロード
  • Microsoft Office 365 でのマニフェストファイルのアップロード
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in を使用した予約
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in 参照
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in と一緒にインストールされるコンポーネント
  • Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in と一緒にインストールされるプロパティ
  • ワークプレイス移転管理
  • ワークプレイス移転管理 の詳細
  • ワークプレイス移転管理 の構成
  • ワークプレイス移転管理 のインストール
  • ワークプレイス移転管理 要求の管理
  • 従業員に代わっての移動要求の作成
  • スペース変更の移動要求を作成
  • 移動要求職場サービスの更新
  • 移動関連の職場サービスレコードプロデューサーの更新
  • 移動関連のナレッジベース記事の作成
  • 移動競合の確認
  • ワークプレイス移転管理 の分析およびレポート作成ソリューション
  • 移動要求の表示
  • 移動タスクを表示
  • ワークプレイス移転管理 参照
  • ワークプレイス移転管理 とともにインストールされるコンポーネント
  • ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリ の探索
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリ の構成
  • モバイルウェイファインディング管理
  • カスタムマップ画面の構成
  • カスタムマッププロバイダーの設定
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  • マップビューの切り替えプロパティを構成する
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリ 向け AI Search の構成
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリ の使用
  • AI Search を使用した敷地、建物、およびスペースの検索
  • Now Mobile アプリ を使用した予約
  • Now Mobile アプリ での予約の編集またはキャンセル
  • 予約のチェックインまたはチェックアウト
  • 他のユーザーとの予約詳細の共有
  • QR コードをスキャンしてスペースを予約します
  • 職場への道順の取得
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリ 参照
  • 一緒にインストールされるコンポーネント モバイルのワークプレイスサービスデリバリ
  • モバイルのワークプレイスサービスデリバリでインストールされるプロパティ
  • インドアマッピング
  • インドアマッピング の詳細
  • インドアマッピング の構成
  • インドアマッピング のインストール
  • マップインスタンスデータの構成
  • インドアマッピング でのアクセスの設定
  • インドアマッピングのプロパティ
  • CAD ソースファイルの管理
  • AutoCAD のインポート要件
  • AutoCAD インポートツール
  • AutoCAD インポート ツールを設定する
  • CAD 構成
  • [マップ構成] タブ
  • [CAD エディター] タブ
  • [マップ構成] タブを使用した CAD オブジェクトの構成
  • フロアプランのジオリファレンス
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  • 場所を設定
  • [CAD エディター] タブを使用した CAD オブジェクトの構成
  • CAD エディターでのレイヤーの分離
  • CAD エディターでのレイヤーの表示/非表示
  • CAD エディターの描画ツールと編集ツール
  • ポリラインまたはポリゴンの描画
  • テキスト属性を更新または追加する
  • ブロック属性の編集
  • 画層内のジオメトリまたはポリラインを閉じる
  • CAD 構成のエクスポート
  • CAD 構成のインポート
  • ファイル設定を編集
  • CAD ファイルのプロパティを計算し、スペースまたは部屋の表面積を計算する
  • AutoCAD のフロア面積を計算
  • ラスターファイルの要件
  • ラスターファイルのインポート
  • マップオブジェクトとマップデータの管理
  • 建物とフロアを含む敷地の作成
  • 境界エディターの操作
  • 屋外要素のインポート
  • 場所を管理
  • インドアマッピング のアイコンと場所タイプの作成
  • 経路の管理
  • コネクタタイプの作成
  • 複数のフロアへの方向グラフのコピー
  • ビューエディターでの編集
  • エディターコンテンツを表示
  • マッププレビュー
  • インドアマッピング データを移行するスナップショットの作成
  • キーボード ショートカット
  • インドアマッピング と ワークプレイスサービスデリバリ の同期
  • CMN 場所と同期インドアマッピング
  • 通常の所在地プロパティの有効化
  • 通常の所在地を追加してインドアマッピングの場所タイプにマッピングする
  • インドアマッピングのマップデータを CMN の場所と同期
  • AutoCAD ツール
  • Map Studio への CAD ファイルのインポート
  • インドアマッピング 参照
  • インドアマッピング とともにインストールされるマップ
  • インドアマッピング の用語
  • 影響を受けるテーブルのスナップショット
  • 職場セントラル
  • 職場セントラル の詳細
  • ワークプレイスアナリティクス
  • スペースの最適化
  • シナリオ計画
  • スペースアシスト
  • イベントプランナー
  • 移動管理
  • 職場セントラルの構成
  • シナリオ承認者の設定
  • 職場セントラル のインストール
  • 職場セントラル の使用
  • スペースの最適化の操作
  • シナリオの作成
  • シナリオの確認
  • シナリオの公開
  • シナリオを承認用に送信
  • シナリオの所有者の変更
  • シナリオの展開
  • シナリオ変更の詳細の表示
  • 既存シナリオのコピーの作成
  • シナリオの作成と近隣スペースの追加
  • 近隣のユーザーアサインの追加または編集
  • フロアマップでの近隣スペースの表示
  • 近隣シナリオの展開
  • 建物のスペース割り当ての表示または編集
  • 職場エンティティに基づく建物のスペースの編集または表示
  • スペースアシスト要求の処理
  • マップベースのスペース管理
  • ワークプレイスアナリティクス の操作
  • スペースの最適化測定基準の表示
  • スペースの最適化ダッシュボードのジョブスケジュールを実行する
  • 占有率ダッシュボードの表示
  • リース管理測定基準の表示
  • メンテナンス管理測定基準の表示
  • メンテナンス管理ダッシュボードのスケジュール設定済みジョブを実行する
  • 職場ダッシュボードの管理
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  • 移動プロジェクトを作成
  • 移動プロジェクトの処理
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  • 職場シナリオの表示
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  • スペースアシスト要求の承認
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  • Emergency Self Report を設定
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  • 参加者の作成と構成
  • インポートされた条項の分類とマッピング
  • 契約テンプレートマッピングの更新
  • 契約テンプレートの公開
  • 契約テンプレートルールの構成
  • 契約構成の作成
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  • 条項のバリエーションの作成
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  • 法務サービスデリバリ の分析およびレポートのソリューションのアクティブ化
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  • ユニバーサル要求 ステータスと理由
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  • ユニバーサル要求 のセットアップと構成
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  • ユニバーサル要求 とともにインストールされるコンポーネント
  • ユニバーサル要求 Advanced Work Assignment のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 Integration for Incident management のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 NLU Model for 仮想エージェント Conversations のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 Reporting のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 仮想エージェント Conversations のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 用 Predictive Intelligence のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 に対する Performance Analytics and Reporting のアクティブ化
  • ユニバーサル要求 の構成
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  • UR ユーザーへのロールのアサイン
  • ユニバーサル要求 のサービスレベルアグリーメント構成
  • 転送構成
  • ユニバーサル要求 に対する Dynamic Translation の構成
  • チャットキューの設定
  • Advanced Work Assignment チャットキューの設定
  • Connect チャットのサポートキューの設定
  • ユニバーサル要求 対応の 予測インテリジェンス
  • アサイン先グループを予測するための分類ソリューションのトレーニング
  • 類似のナレッジ記事に対する類似性ソリューションのトレーニング
  • 類似のクローズ済みユニバーサル要求に対する類似性ソリューションのトレーニング
  • 機密情報を含む UR を識別する分類ソリューションのトレーニング
  • ユニバーサル要求 向けに 仮想エージェント をセットアップ
  • ユニバーサル要求 トピックに対する 自然言語理解 (NLU) モデルの有効化
  • Universal Request の標準チケットページ
  • ユニバーサル要求 に対する標準チケットページの構成
  • ユニバーサル要求 を使用するサービスの設定
  • マッピングの構成
  • UR フィールドとターゲットテーブルのフィールドとのマッピング
  • サービスセットの作成
  • サービス固有のアサイン先グループを作成します
  • アサイン先グループのサービスセットへのアサイン
  • ユニバーサル要求 に対するサービスの作成
  • アサイン先グループのサービスへのアサイン
  • サービス固有の UI アクションの作成
  • アプリケーション管理が有効になっているスコープ対象のアプリケーションの登録
  • システム管理者から UR 管理者ロールを削除
  • サービスに対するビジネスルールの作成
  • ユニバーサル要求を自動的に作成するビジネスルールの作成
  • 部門に対する拡張ポイントの作成
  • 転送の後処理のための拡張ポイントの作成
  • 統一されたチケットエクスペリエンス設定
  • 他のチャネルを介して部門チケットのユニバーサル要求を自動的に作成
  • サービスのメール通知設定
  • ユニバーサル要求 を活用するサービスの送信通知の抑制
  • メールの件名での有効な番号の使用
  • 受信メールからのユニバーサル要求の自動作成
  • ユニバーサル要求を作成するためにカタログアイテムまたはレコードプロデューサーを構成
  • ユニバーサル要求ステータスのマッピング
  • ドメイン分離と ユニバーサル要求
  • ユニバーサル要求 の使用
  • ユニバーサル要求の作成
  • ユニバーサル要求のキャンセル
  • プライマリチケットを使用したユニバーサル要求の表示
  • UR のプライマリチケットの関連チケットの作成
  • ユニバーサル要求 機密情報のセキュリティ
  • プライマリチケットの転送
  • 類似のクローズ済みユニバーサル要求の検索
  • ユニバーサル要求 フィールドの翻訳
  • ユニバーサル要求 のレポートソリューション
  • ユニバーサル要求 概要ダッシュボード
  • ユニバーサル要求 プロセスの概要ダッシュボード
  • ユニバーサル要求 用の 仮想エージェント
  • 仮想エージェントを使用したユニバーサル要求の作成
  • 仮想エージェントを使用したユニバーサル要求の更新またはキャンセル
  • ユニバーサル要求 仮想エージェント 会話フロー
  • ユニバーサル要求 参照
  • ユニバーサル要求のプロパティ
  • ステータスマッピングフォーム
  • 転送構成フォーム
  • マッピング構成フォーム
  • サービス構成フォーム
  • Universal Request フォーム
  • 他のアプリケーションとの ユニバーサル要求 の統合
  • ユニバーサル要求のクイックスタートテスト
  • ユニバーサル要求 入力 エージェントワークスペース
  • エージェントワークスペース での ユニバーサル要求 の探索
  • エージェントワークスペース での ユニバーサル要求 のセットアップ
  • エージェントワークスペースでのユニバーサル要求の使用
  • ユニバーサルタスク
  • ユニバーサルタスク の詳細
  • ユニバーサルタスク types
  • ユニバーサルタスク データモデル
  • ユニバーサルタスク 入力 Now Mobile
  • ユニバーサルタスク のセットアップと構成
  • ユニバーサルタスク のインストール
  • ユニバーサルタスク とともにインストールされるコンポーネント
  • ユニバーサルタスク に対するサービスの構成
  • ユニバーサルタスク admin ロールのアサイン
  • ユニバーサルタスク を使用したサービスに対する UI アクションの作成
  • ユニバーサルタスク 関連リストの追加
  • 標準チケットページへの [タスク] タブの追加
  • ユニバーサルタスクのエージェント基準の定義
  • サービスに対する ユニバーサルタスク の構成
  • サービスに対するカタログアイテムの構成
  • 従業員フォームを表示するためのロールの構成
  • ユニバーサルタスクに対する拡張ポイントの構成
  • Now Mobile での要求に対するユニバーサルタスクの表示
  • ユニバーサルタスクフォームのテンプレートバーの非表示
  • 管理者ロールからのユニバーサルタスク管理者ロールの削除
  • ユニバーサルタスク通知用のメール通知レイアウト
  • ドメイン分離と ユニバーサルタスク
  • ユニバーサルタスク の使用
  • ユニバーサルタスクの作成
  • Now Mobile を使用した ユニバーサルタスク の表示と更新
  • 従業員フォームの作成
  • ユニバーサルタスクテンプレート
  • ユニバーサルタスクテンプレートフォームを使用したテンプレートの作成
  • フォームの保存によるタスクテンプレートの作成
  • 動的テンプレートマッピングの作成
  • タスクテンプレートの使用
  • Service Operations Workspace Core での ユニバーサルタスク リストカテゴリの追加
  • ユニバーサルタスク リストカテゴリでのリストの追加
  • UX リストフォーム SOW
  • ユニバーサルタスク 参照
  • ユニバーサルタスク フォーム
  • ユニバーサルタスク 構成フォーム
  • 従業員フォーム
  • 従業員入力タスク構成フォーム
  • ユニバーサルタスク テンプレートフォーム
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  • Now Mobile アプリのデモ
  • 環境設定:Now Mobile
  • パーソナライズされた挨拶を構成
  • [自分の要求] を構成してオープンレコードを追跡する
  • モバイルの AI 検索
  • モバイルデバイス向けの AI 検索 の構成
  • AI 検索 結果のカスタマイズ
  • ランチャー画面への AI 検索 の追加
  • ユーザー検索を非アクティブとして定義
  • カタログの構成
  • ナレッジベースの構成
  • Now Mobile で Siri ショートカットを設定する
  • クイックアクションをモバイルアプリケーションに追加する
  • Now Mobile アプリでライブエージェントを有効化
  • 検索候補をモバイルアプリで自動入力する
  • Microsoft Outlook 対応の ServiceNow
  • Microsoft Outlook 向け ServiceNow の使用
  • Microsoft Outlook メールメッセージから Concur 経費レポートを承認または却下する
  • メール メッセージから Microsoft Outlook フィードバックを送信する
  • ServiceNow for Microsoft Teams および Microsoft 365
  • ServiceNow for Microsoft Teams と ServiceNow for Microsoft 365 の詳細
  • 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams と Microsoft 365 の統合の詳細
  • IT Service Management integration with Microsoft Teams および Microsoft 365
  • HR Service Delivery integration with Microsoft Teams および Microsoft 365
  • Microsoft Teams のユニバーサル要求統合
  • エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の詳細
  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタ
  • Microsoft Teams の Meeting 拡張機能
  • ServiceNow と Microsoft Teams および Microsoft 365 の統合
  • インストールの計画
  • IT Service Management integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストール
  • HR Service Delivery integration with Microsoft Teams アプリケーションのインストール
  • アプリケーション制限付きの発信者アクセス (RCA) 特権の検証
  • XML から更新セットをインポートして修復スクリプトをインストールする
  • Universal Request の Microsoft Teams との統合アプリケーションのインストール
  • アプリケーション制限付きの発信者アクセス特権の承認
  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタのインストール
  • Microsoft Teams の Meeting 拡張機能のインストール
  • Microsoft Teams データ連携用 ServiceNow インスタンスのセットアップ
  • 事前公開済みアプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • 従業員エクスペリエンスのために事前公開済みアプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • Microsoft Teams テナントへの ServiceNow インスタンスの接続
  • 必要な Microsoft Azure アプリへの権限の付与
  • Microsoft Teams から会議への接続の有効化
  • テナントを変更して事前公開済みアプリを構成する
  • 事前公開済みアプリ用のマニフェストファイルの作成およびダウンロード
  • Microsoft Teams でのマニフェストファイルのアップロード
  • Now 仮想エージェント の権限ポリシーの管理
  • Microsoft Teams マニフェストファイルの翻訳
  • ゲストユーザーの要求ベースのチャットアクセス
  • ゲストユーザーのチャットアクセスの有効化
  • ユーザーのプレゼンスインジケーター
  • ユーザーのプレゼンスステータスのキャッシュ期間の構成
  • Microsoft Teams でのキャンペーンの処理
  • Microsoft Teams でのキャンペーン通知の自動送信
  • コンテンツ公開を使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成
  • Microsoft Teams の通知コンテンツの作成
  • Microsoft Teams 通知コンテンツの配信のスケジュール設定
  • コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams キャンペーンの作成
  • コンテンツエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams 通知コンテンツの作成
  • キャンペーンエクスペリエンスビルダーを使用した Microsoft Teams キャンペーンステージの作成
  • Microsoft Teams 通知キャンペーンの翻訳サポート
  • エージェントエクスペリエンスのために事前公開済みアプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • Notify コネクタの事前公開済みアプリと Microsoft Teams の統合
  • Microsoft Teams テナントへの ServiceNow インスタンスの接続
  • 事前公開済み Azure アプリの承認による必要な権限の付与
  • Microsoft Teams からコールを行うサービスユーザーの作成
  • Meeting 拡張機能の事前公開済みアプリと Microsoft Teams の統合
  • 事前公開済みの SSO およびアクティビティ通知 Azure アプリの承認による必要な権限の付与
  • マニフェストファイルのダウンロード
  • Microsoft Teams での Microsoft Teams 用 Notify コネクタアプリの構成
  • ServiceNow で ServiceNow Meeting 拡張機能アプリ ID をマッピングする
  • 自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • 従業員エクスペリエンスのために自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • Microsoft Azure アプリケーションを作成し、Microsoft Teams で Employee Center にアクセスするユーザーを認証する
  • 自己設定アプリ用のマニフェストファイルの作成およびダウンロード
  • Microsoft Teams でのマニフェストファイルのアップロード
  • Now 仮想エージェント の権限ポリシーの管理
  • Microsoft Teams マニフェストファイルの翻訳
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  • Microsoft Teams でのキャンペーン通知を送信するための追加の権限を使用したユーザーの認証
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  • ゲストユーザーの認証の有効化
  • ゲストユーザーのチャットアクセスの有効化
  • ユーザーのプレゼンスインジケーター
  • ユーザーのプレゼンスステータスのキャッシュ期間の構成
  • エージェントエクスペリエンスのために自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  • Notify コネクタ自己設定アプリを Microsoft Teams と統合する
  • Microsoft Teams でアプリを作成して電話をかけることができるようにする
  • ユーザーが Microsoft Azure ポータルの Notify コネクタアプリ/ボットにアクセスできるようにする
  • Microsoft Teams からのコールを許可するユーザーロールを作成する
  • Microsoft Teams アプリケーションと ServiceNow インスタンスの接続
  • Microsoft Teams の接続および資格情報エイリアスの作成
  • ServiceNow 構成でのアプリケーションレジストリと資格情報エイリアスのマッピング
  • 自己設定アプリのセットアップのための OIDC アプリケーションレジストリを作成確認する
  • Meeting 拡張機能の自己設定アプリの Microsoft Teams との統合
  • Microsoft Teams Developer Portal での Meeting 拡張機能用アプリの作成および構成
  • ユーザーが Microsoft Teams からエージェントとやり取りできるようにする
  • Microsoft Teams で会議拡張機能タブを追加 する
  • Microsoft Azure ポータルで Meeting 拡張機能を使用するように Notify コネクタアプリを構成する
  • Meeting 拡張機能用の Notify コネクタボットの構成
  • ServiceNow インスタンスでのアプリケーションレジストリエントリの作成
  • ServiceNow と GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合
  • 従業員センター と GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合
  • OIDC エンティティテーブルの更新
  • GCC-H または DoD 用 Employee Center のマニフェストのダウンロードと変更
  • GCC-H または DoD の Microsoft Teams テナント URL を更新する
  • 従業員センター および仮想エージェントと GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合
  • GCC-H または DoD のマニフェストファイルを変更してダウンロードする
  • 要求ベースのチャットと GCC-H 用または DoD 用 Microsoft Teams との統合
  • Azure GCC URL でチャット資格情報を更新する
  • Azure GCC の詳細を含むレコードの作成
  • 従業員エクスペリエンスのために ServiceNow を Microsoft 365 アプリケーションと統合する
  • 従業員センター と Microsoft 365 の統合用マニフェストファイルの作成およびダウンロード
  • Microsoft Teams for Microsoft 365 でマニフェストファイルをアップロードする
  • ServiceNow for Microsoft Teams と Microsoft 365 の統合の構成
  • 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の構成
  • IT Service Management integration with Microsoft Teams の設定
  • Microsoft Teams に関するアクティブな通知の確認
  • Microsoft Teams から ServiceNow にメッセージをインポートする要求ベースのチャットの構成
  • Employee Center の構成
  • カスタムポータルの埋め込み
  • 従業員センター の Microsoft Teams チャットウィジェット
  • Microsoft Teams チャットウィジェットの追加
  • Microsoft Teams チャットを開始する On-Call Scheduling ユーザーを含める
  • Microsoft Teams チャットを開始する On-Call Scheduling ユーザーの拡張
  • chat to call の設定
  • ServiceNow for Microsoft Teams アプリへのアクセス
  • カスタムメールフィールドを作成して Microsoft Teams チャットを開始する
  • Microsoft Teams チャットでの Web リンクの展開
  • リンク展開の有効化
  • 展開されたリンクを開くシステムプロパティの構成
  • HR Service Delivery integration with Microsoft Teams の設定
  • Microsoft Teams に関するアクティブな通知の確認
  • Microsoft Teams から ServiceNow にメッセージをインポートする要求ベースのチャットの構成
  • チャットを設定して自動インポートを有効にする
  • 要求者マッピングの作成
  • クローズ条件の設定
  • Employee Center の構成
  • カスタムポータルの埋め込み
  • カスタムポータルでチャットボタンを非表示にする
  • カスタムポータルでログアウトボタンを非表示にする
  • 従業員センター の Microsoft Teams チャットウィジェット
  • Teams チャットウィジェットの追加
  • Microsoft Teams チャットを開始する On-Call Scheduling ユーザーを含める
  • Microsoft Teams チャットを開始する On-Call Scheduling ユーザーの拡張
  • chat to call の設定
  • ServiceNow for Microsoft Teams アプリへのアクセス
  • カスタムメールフィールドを作成して Microsoft Teams チャットを開始する
  • Microsoft Teams チャットでの Web リンクの展開
  • リンク展開の有効化
  • 展開されたリンクを開くシステムプロパティの構成
  • Microsoft Teams のユニバーサル要求統合 の構成
  • Microsoft Teams のユニバーサル要求統合 向けに 仮想エージェント をセットアップ
  • エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の構成
  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタの設定
  • Microsoft Teams をデフォルトのコミュニケーションチャネルにします。
  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタプロパティの管理
  • 電話で参加するための会議ブリッジ番号の設定
  • 音声会議を有効にする
  • ロビー設定の構成
  • Microsoft Azure メールの ServiceNow インスタンスへのマッピング
  • ServiceNow for Microsoft Teams と Microsoft 365 の管理
  • 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の管理
  • IT Service Management integration with ServiceNow のカスタマイズ
  • IT Service Management with Microsoft Teams の UI アクションのカスタマイズ
  • [Microsoft Teams チャットを開始 (Start Microsoft Teams Chat)] UI アクションのカスタマイズ
  • [Microsoft Teams からメッセージをインポート (Import Messages from Microsoft Teams)] UI アクションのカスタマイズ
  • 実行可能な通知のためのビジネスルールのカスタマイズ
  • チケットを再割り当てするためのビジネスルールの設定
  • クローズ条件のビジネスルールの設定
  • HR Service Delivery integration with Microsoft Teams のカスタマイズ
  • HR Service Delivery integration with Microsoft Teams の UI アクションのカスタマイズ
  • [Microsoft Teams チャットを開始 (Start Microsoft Teams Chat)] UI アクションのカスタマイズ
  • [Microsoft Teams からメッセージをインポート (Import Messages from Microsoft Teams)] UI アクションのカスタマイズ
  • 実行可能な通知のためのビジネスルールのカスタマイズ
  • Microsoft Teams のユニバーサル要求統合 の UI アクションのカスタマイズ
  • ServiceNow for Microsoft Teams および Microsoft 365 の使用
  • 従業員エクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用
  • Microsoft Teams での ITSM および HRSD 統合の使用
  • 従業員のアクション
  • ServiceNow ユーザーアカウントを 仮想エージェント 向け Microsoft Teamsアプリケーションにリンク
  • 仮想エージェント 向け Microsoft Teams から ServiceNow ユーザーアカウントのリンク解除
  • 情報通知の表示
  • 承認通知
  • 通知のコメントへの応答
  • 重大なインシデントに対する通知の表示
  • Employee Center ダッシュボード
  • Employee Center での Microsoft Teams チャットへのアクセス
  • Microsoft Teams から Concur 経費レポートを承認または却下する
  • エージェントのアクション
  • 要求ベースのチャット:クラシックビューからチャットを開始してインポート
  • 要求ベースのチャット:フィールドデコレーターからチャットを開始してインポート
  • 要求ベースのチャット:[Microsoft Teams チャットを開始 (Start Microsoft Teams Chat)] アクションからチャットを開始してインポートします。
  • チケットからのメッセージを手動でインポート
  • 要求ベースのチャット:ワークスペースからチャットを開始してインポート
  • 要求ベースのチャット:フィールドデコレーターからチャットを開始してインポート
  • 要求ベースのチャット:[Microsoft Teams チャットを開始 (Start Microsoft Teams Chat)] アクションからチャットを開始してインポートします。
  • Agent Workspace からメッセージをインポート
  • 要求ベースのチャット:レコードからのゲストユーザーとのチャットを開始
  • 要求ベースのチャット:クラシックビューからゲストユーザーとしてチャットを開始してインポート
  • ゲストユーザーとしての Microsoft Teams チャットの開始
  • ゲストユーザーとしての Microsoft Teams チャットのインポート
  • ワークスペースからの通話に対するチャットを推奨
  • MIM ワークベンチからコミュニケーション計画を追加する
  • Major Incident Management ワークベンチからの通知の送信
  • 重大なインシデントに対する通知の表示
  • MIM ワークベンチからのコラボレーションコミュニケーションタスクの追加
  • MIM ワークベンチからの Microsoft Teams グループチャットの開始
  • ユニバーサル要求に対する Microsoft Teams の使用
  • 従業員のアクション
  • Microsoft Teams からユニバーサル要求を作成
  • Microsoft Teamsを使用したユニバーサル要求の更新またはキャンセル
  • エージェントのアクション
  • レコードからのチャットメッセージの管理
  • レコードから従業員とのチャットを開始
  • ユニバーサル要求からメッセージをインポート
  • エージェントワークスペース からのチャットメッセージの管理
  • エージェントワークスペース から従業員とチャットを開始
  • エージェントワークスペース からメッセージをインポート
  • エージェントエクスペリエンスのための Microsoft Teams データ連携の使用
  • Microsoft Teams 用 Notify コネクタの使用
  • タスクレコードでの Microsoft Teams 用 Notify コネクタの使用
  • Incident Communications Management での Microsoft Teams 用 Notify コネクタの使用
  • 重大なインシデントでの Microsoft Teams 用 Notify コネクタの使用
  • Microsoft Teams でのコールの管理
  • Microsoft Teams 用 Meeting 拡張機能の使用
  • Meeting 拡張機能を使用した通話の管理
  • ServiceNow for Microsoft Teams 参照
  • 要求ベースのチャットと SSO のための ServiceNow for Microsoft Teams の統合の API 権限
  • Notify コネクタおよび Meeting 拡張機能のための ServiceNow for Microsoft Teams 統合の API 権限
  • 従業員センター for Microsoft Viva Connections
  • 従業員センター と Microsoft Viva Connections の統合
  • 従業員センター for Microsoft Viva Connections アプリケーションのインストール
  • Microsoft Viva Connections 用の Employee Center の構成
  • Microsoft Viva Connections の 従業員センター の認証
  • Microsoft Teams アプリケーション ID を更新する
  • REST API へのクロスドメイン要求を許可する
  • 従業員センター for Microsoft Viva Connections の管理
  • Microsoft Viva ソリューションパッケージのダウンロード
  • Microsoft SharePoint への Microsoft Viva 統合パッケージの展開
  • Microsoft SharePoint の Microsoft Viva カードの表示を有効にする
  • 従業員センター for Microsoft Viva Connections 参照
  • Microsoft Viva 統合カードのプロパティ
  • ServiceNow for Zoom
  • Zoom 向け コラボレーションサービス の詳細
  • Zoom Team Chat 向け コラボレーションサービス
  • Zoom 向け コラボレーションサービス の構成
  • Zoom スポークの設定
  • Zoom チャット統合の有効化
  • Zoom 向け コラボレーションサービス の修復スクリプトのインストール
  • Zoom との ServiceNow の統合と使用
  • ServiceNow を Zoom と統合することによる従業員エクスペリエンスの向上
  • Zoom Team Chat の開始とインポート
  • Zoom Team Chat の開始
  • Zoom Team Chat メッセージのインポート
  • Zoom 向け コラボレーションサービス のチャット固有の構成
  • Zoom Team Chat を開始する On-Call Scheduling ユーザーを含めるチャットグループの構成
  • Zoom Team Chat を開始するオンコールユーザーの拡張
  • Zoom チャットフォームのカスタマイズ
  • 要求者マッピングの作成
  • Zoom チャットをクローズする方法の定義
  • Zoom 向け コラボレーションサービス 参照
  • Zoom と ServiceNow 統合の API 権限/スコープ
  • SharePoint Online 検索コネクター
  • SharePoint Online 検索コネクター の設定
  • 検索用のインデックスサイト
  • インデックス作成からサイトを除外する
  • SharePoint Online 検索コネクター 検索結果
  • SharePoint Online 検索コネクター 参照
  • Microsoft SharePoint クロールタイプ
  • SharePoint Online 検索コネクター ジョブスケジュール
  • グラフ接続フォーム
  • REST 接続フォーム
  • Domain Separation と SharePoint Online 検索コネクター

トピックページの検索機能

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • トピックページの新しい検索機能では、従業員センター でのデータの検索を容易にするために、さまざまなフィルターとソートオプションが提供されています。

    トピックページの検索機能は、アイテム、、およびナレッジベース学習コンテンツの結果サービスカタログを提供します。
    • AI Search 機能で利用可能です。
    • 入力しているキーワードに基づいて、スペルチェック、同義語の検出、提案が提供されます。
    • フィルターオプションは同じままです。ソートオプションが変更され、検索でコンテンツをより簡単に検出できるようになりました。
    • リセットオプションは、以前に選択したすべてのフィルターとソートのオプションをクリアします。
    • トピックページおよび [統一された参照 (Unified Browse)] ウィジェットでの検索結果のデフォルト数は一度に 12 です。

      デフォルトの結果数の変更方法の詳細については、「トピックページでの検索の構成」を参照してください。

    注:
    トピックページの検索機能を使用するには、従業員センター 28.0.4 を Utah と一緒にインストールする必要があります。

    トピックページでの検索の構成

    組織の要件に適合するように、トピックページの検索出力を設定します。

    始める前に

    必要なロール:esc_admin

    このタスクについて

    • トピックページのコンテンツを検索します。
    • この機能では、ナレッジベース記事、Learningコンテンツ、サービスカタログ アイテムのコンテンツタイプがサポートされます。
    • 組織の要件に応じて、表示される結果のデフォルト数を変更します。
    • 注:
      Employee Center 28.0.4 をインストールするか、アップグレードすると、トピックページの検索機能のインスタンスオプションが表示されます。ただし、この機能は、従業員センター 28.0.4 と一緒に Utah をアップグレードまたはインストールした場合にのみ機能します。

    手順

    1. 移動先 すべて > AI Search > 検索アプリケーション > ESC ポータルのデフォルト検索アプリケーション.
    2. [検索結果の制限] をベースシステム値 12 から目的の数に変更します。
    Back to home page