契約構成担当者は、ServiceNow® 契約向け Microsoft Word アドインを使用して署名者を追加および構成します。
手順
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Microsoft Word でコンテンツコントロールをマークするドキュメントを開きます。
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Microsoft Word のリボンから、ServiceNow 契約アドインを選択します。
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ログイン画面で、マニフェストファイルをダウンロードした ServiceNow インスタンスの認証情報を入力します。
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アドイン画面の [テンプレート] タブで、メタデータを追加する契約テンプレートを選択します。
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[署名者] タブで、[署名者を追加] を選択します。
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参加者を内部ユーザーまたは外部ユーザーとして追加して構成します。
| 署名者のタイプ | 利用可能なフィールド |
|---|
| 内部 |
- 名前:マッピングされた署名者の一意の表示名。
- 順序:参加者がアクションを完了するために署名を開始する必要がある順番。
- ユーザー:ユーザーのプレースホルダーとして機能する、契約テンプレートに関連付けられたテーブルのフィールド。例:[担当者]
注:
- このフィールドの値を選択すると、参加者は内部ユーザーと見なされます。[ユーザー] フィールドとともにオプションの [参加者名 (Participant name)] フィールドと [参加者のメール] フィールドに値が指定されている場合、電子署名タスクは、ユーザーレコードに関連付けられている [名前] フィールドと [メール] フィールドではなく、これらの値に送信されます。
- [詳細スクリプト] フィールドが選択されている場合、テンプレートを保存または更新すると、[ユーザー] フィールドの値がクリアされます。
- 参加者名 (Participant name) (オプション) - 参加者名のプレースホルダーとして機能する、契約テンプレートに関連付けられたテーブルのフィールド。例:クローズ担当者
- 参加者のメール (オプション):参加者のメールアドレスのプレースホルダーとして機能する、契約テンプレートに関連付けられたテーブルのフィールド。例:クローズ担当者 > メール
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| 外部 |
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[作成] を選択します。
- 署名者が追加され、署名者カードが表示されます。
- 署名者は、指定された値に応じて内部または外部としてマークされます。
- 追加された署名者には、署名と署名日メタデータが含まれます。

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ドキュメントに署名メタデータを配置します。
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署名を追加する場所にカーソルを置きます。
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メタデータを配置する署名タグを選択します。
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ドキュメントに署名日メタデータを配置します。
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署名日を追加する場所にカーソルを置きます。
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メタデータを配置する署名日タグを選択します。
- オプション:
ServiceNow インスタンスにログインし、契約テンプレートの [参加者] 関連リストに移動して、署名者の詳細を表示します。
タスクの結果
署名者の詳細とメタデータが ServiceNow インスタンスに同期されます。