自分のリストの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • [自分のリスト (My Lists)] を使用して、すぐにアクセスして作業を開始できる HR ケースのカスタムリストを作成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_hr_core.case_writer

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケースマネジメント > Agent Workspace for HR Case Management.
    2. [リスト] アイコン (HR ワークスペース [リスト] アイコン) をクリックします。
    3. [自分のリスト (My Lists)] をクリックします。
    4. [新しいリストを追加] をクリックします。
    5. [既存のものから開始する] または [独自に作成する] をクリックします。
      [既存のものから開始する] をクリックすると、カスタムの [自分のリスト (My Lists)] を作成するために選択できる、既存の HR ケースリストが表示されます。[独自に作成する] をクリックすると、リストを作成できるすべてのテーブルのリストが表示されます。
    6. [自分のリスト (My Lists)] の作成方法を選択し、フィールドに入力します。
      表 : 1. 既存のものから開始する
      フィールド 説明
      リスト [自分のリスト (My Lists)] の元にする HR ケースカテゴリを選択します。
      リスト名 [リスト] から選択した内容に基づいて入力します。表示内容を上書きして名前を変更できます。
      列を選択 列は事前に表示されています。[X] をクリックして、表示しない列を削除します。
      フィルターを追加 フィルターを追加して、[自分のリスト (My Lists)] に表示するケースをさらに定義します。
      注:
      [リスト] で選択した内容に基づいて、基準が事前入力されています。デフォルトを編集、追加、または削除できます。
      表 : 2. 独自に作成する
      フィールド 説明
      リスト名 [自分のリスト (My Lists)] を識別する名前。

      リストの名前を入力します。
      ソースを選択 [自分のリスト (My Lists)] の元になるテーブル。

      文字またはテーブルの名前を入力して検索を開始し、テーブルを選択します。
      列を選択 [自分のリスト (My Lists)] に表示する列。

      選択したテーブルに基づいて列のリストが表示されます。[X] をクリックして、表示しない列を削除します。
      フィルターを追加 フィルターを追加して、[自分のリスト (My Lists)] に表示するケースをさらに定義します。
      注:
      [リスト] で選択した内容に基づいて、基準が事前入力されています。デフォルトを編集、追加、または削除できます。
    7. [作成] をクリックします。

    タスクの結果

    新しいリストが作成されます。[順序を変更] ボタンを使用してリストの順序を変更します。詳細については、「Create My Lists in workspace」を参照してください。
    注:
    一部のユーザー (特に管理者以外) は、ワークスペース内のリストにアクセス/表示できない場合があります。トラブルシューティングの詳細については、「https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1325208」を参照してください。