サブスクリプション管理 でのサブスクリプションの割り当て

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • サブスクリプション管理 でサブスクリプションを割り当てることで、 ServiceNow 製品のエンタイトルメントをユーザーに付与します。

    始める前に

    必要なロール :usage_admin、sn_sub_man.admin、または admin

    このタスクについて

    サブスクリプション管理エクスペリエンスを簡素化するために、ユーザーベースのサブスクリプションの手動割り当てワークフローは、使用したことがない場合は利用できません。ユーザーベースのサブスクリプションの自動割り当ては、ユーザーロールとグループロールに基づきます。

    以前にユーザーベースのサブスクリプションを手動で割り当てたことがある場合でも、手動で割り当てを行うことができます。

    手順

    1. 次の方法のいずれかで サブスクリプション管理 に移動します。
      • 移動先 アドミン > サブスクリプション管理.
      • 移動先 すべて > サブスクリプション管理 > サブスクリプション管理.
    2. 割り当てるサブスクリプションを含む製品を選択します。
    3. ロールに基づいて推奨するグループを追加して、サブスクリプションを割り当てます。
      1. 詳細ページで、[グループを追加] を選択します。
      2. 1 つ以上のグループの横にあるチェックボックスをオンにします。
        ユーザーグループには、 sys_user テーブルのすべてのユーザーアカウントが含まれます。アクティブユーザーグループには、過去 365 日間インスタンスにログインしていないユーザー、Web サービスへのアクセスのみがアサインされているユーザー、または空のユーザー ID を持つユーザーは含まれません。
      3. [グループを追加] を選択します。

    タスクの結果

    すべてのグループメンバーにはサブスクリプションが割り当てられ、各メンバーに製品を使用するエンタイトルメントが付与されます。登録済みユーザーは日次スケジュール済みジョブ中に更新されるため、変更が サブスクリプション管理に反映されるまでに最大 1 日かかる場合があります。