デフォルトでは、検索結果ページには、検索ユーザーのセッション言語で翻訳されたフィールド値を使用して、ナレッジ記事参照フィールドのファセットが表示されます。検索ユーザーのセッション言語に翻訳されたフィールド値が利用できない場合、ナレッジ記事ファセットには代わりにインスタンスのデフォルト言語でフィールド値が表示されます。

たとえば、英語のインスタンスで日本語セッションから検索する場合、KB カテゴリファセットには、日本語に翻訳されたフィールド値を使用して日本語でフィールド値が表示されます。フィールド値に日本語翻訳がない場合、KB カテゴリファセットはフォールバックして、そのフィールド値を英語で表示します。

検索アドミニストレーターは、ナレッジ記事参照フィールドのこの翻訳動作を無効にできます。翻訳を無効にすると、ナレッジ記事ファセットフィールド値は、セッション言語ではなくインスタンスのデフォルト言語で検索ユーザーに表示されます。

ファセットの詳細については、「AI 検索 アプリケーション構成のファセットを作成」を参照してください。翻訳されたフィールド値の詳細については、「システムローカリゼーション」を参照してください。