アプリケーションと ServiceNow® Store からの統合で、AI 検索 機能が拡張され、検索の使用状況と動作に関する情報が得られます。

AI 検索 スポーク

この 統合ハブスポークを使用すると、ワークフロースタジオ を使用して、サードパーティアプリケーションのドキュメントデータを AI 検索 インデックスに保存できます。ユーザーは、AI 検索 が有効なポータルからインデックス化されたデータにアクセスできます。

Advanced AI 検索 Management Tools 用のプラットフォームアナリティクスソリューション

この プラットフォームアナリティクスソリューション は、AI 検索 アドミニストレーターが検索クエリトラフィックの傾向を分析し、インデックス付きレコードと構成設定を確認し、検索クエリ結果をプレビューするために役立ちます。

AI 検索 for ネクストエクスペリエンス

AI 検索 for ネクストエクスペリエンス ServiceNow® Store アプリケーションを使用すると、アドミニストレーターは、グローバル検索と構成可能なワークスペース検索を含め、ネクストエクスペリエンス の 統一ナビゲーション 検索の検索エンジンとして AI 検索 を設定できます。

Now Assist は AI 検索 の値のいずれか

AI 検索 ServiceNow® StoreアプリケーションのNow Assistは、検索の力とNow LLM サービス エージェント AI モデルを組み合わせて、AI が生成した関連ナレッジ記事の実用的なサマリーを使用してユーザー検索の質問に回答します。