AI 検索 for ネクストエクスペリエンス で検索ベースのオートコンプリート提案を有効にする
スケジュール済みジョブを実行して、検索ベースのオートコンプリート提案を AI 検索向け ネクストエクスペリエンスで利用できるようにします。
始める前に
AI 検索 for ネクストエクスペリエンス ServiceNow® Store アプリケーションがインスタンスにインストールされている必要があります。このアプリケーションのインストールの詳細については、「AI 検索 for ネクストエクスペリエンス のインストール」を参照してください。
このタスクを実行する必要があるのは、 AI 検索向け ネクストエクスペリエンス 3.x を San Diego インスタンスにインストールし、Tokyo 以降のリリースにアップグレードした場合のみです。
必要なロール:admin
このタスクについて
AI 検索向け ネクストエクスペリエンス 3.x を San Diego インスタンスにインストールしてから Tokyo 以降のリリースにアップグレードすると、Tokyo で導入された新しい検索ベースのオートコンプリート提案タイプは、グローバル検索で使用される [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成検索アプリケーション構成では自動的に有効になりません。
AI 検索向け ネクストエクスペリエンス で新しい検索ベースのオートコンプリート提案タイプを有効にし、それらが置き換える従来の提案タイプを削除するために、アドミニストレーターはスケジュール済みジョブを実行できます。
スケジュール済みジョブを実行すると、これらのオートコンプリート提案タイプが [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成検索アプリケーション構成に追加され、グローバル検索で使用できるようになります。
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成の検索ベースの提案された結果のリーダーグループ
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成のユーザー履歴リーダーグループ
スケジュール済みジョブにより、これら 2 つの従来のオートコンプリート候補タイプが [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成検索アプリケーション構成から削除され、グローバル検索で使用できなくなります。
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成に推奨されるクエリリーダーグループ
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成に推奨される結果リーダーグループ
AIS アプリケーションのオートコンプリート提案タイプの詳細については、「AI 検索 アプリケーションのオートコンプリート提案」を参照してください。
手順
- 移動先 .
- [検索ベースの提案を有効にする (Enable search-based suggestions)] スケジュール済みジョブレコードを開きます。
- [今すぐ実行] を選択します。
タスクの結果
スケジュール済みジョブは、次のオートコンプリート候補タイプを [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成検索アプリケーション構成に追加します。
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成の検索ベースの提案された結果のリーダーグループ
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成のユーザー履歴リーダーグループ
スケジュール済みジョブは、次のオートコンプリート候補タイプを [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成検索アプリケーション構成から削除します。
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成に推奨されるクエリリーダーグループ
- [AIS] ネクストエクスペリエンス 検索構成に推奨される結果リーダーグループ
グローバル検索では、更新されたオートコンプリート提案タイプのセットが使用されます。