アナリティクスデータを送信するための サービスポータル の設定
アナリティクスデータを送信するために サービスポータル を設定して、AI 検索 アナリティクスダッシュボードのロードを有効にします。
始める前に
高度な AI 検索管理ツールのプラットフォームアナリティクスソリューションがインスタンスでアクティブ化されている必要があります。このソリューションのアクティブ化の詳細については、「Advanced AI 検索 Management Tools 用のプラットフォームアナリティクスソリューションのアクティブ化」を参照してください。
必要なロール：admin
このタスクについて
AI 検索 アナリティクスダッシュボードがロードされない場合は、サービスポータル で 使用状況インサイト データのトラッキングを構成する必要があります。この設定は、ダッシュボードの前提条件です。
手順
- 移動先 .
- [Service Portal] レコードを編集します。
- [分析設定の作成] を選択します。
- 使用状況インサイト設定フォームで [非認証ユーザーの追跡を有効にする] オプションを選択し、[更新] を選択します。
タスクの結果
これで、AI 検索 アナリティクスダッシュボードが正しくロードされるはずです。