インスタンスで特定のアプリケーションまたはプラグインを セットアップ向け Now Assist してセットアップするには、次の手順を実行します。
始める前に
このタスクを実行する前にセットアップ向け Now AssistServiceNow Store またはアドミンホームページのプロンプトからアプリケーションをインストールする必要があります。
このアプリケーションは、 ITSM、 CBS、 ITOM、ESM の Foundation SKU と、 ITSM および HRSD の Pro+ SKU を持つすべてのユーザーが利用できます。
必要なロール：admin
手順
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インスタンスのアドミンホームページに移動します。
アドミンのエンタイトルメントステータスに基づいて、アプリケーションカードとプラグインカードが動的にレンダリングされます。
注: [製品を管理] セクションは、デフォルトでは折りたたみ可能です。これを展開すると、すべての製品ファミリカードを表示できます。
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[製品の管理] セクションで特定の製品ファミリカードの [製品概要を表示 ] を選択して、セットアッププロセスを開始します。
選択した製品ファミリの [製品ハブ] ページが表示されます。
- オプション:
オプション 1 から [ セットアップを開始 ] を選択します。
この手順は、ITSM を初めて設定する場合にのみ適用されます。
ITSM の詳細な製品ハブページが表示されます。インストールする必要があるアプリバンドルのリストが表示されます。
- オプション:
オプション 2 から [バッチをアップロード ] を選択します。
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[未インストール] タブに記載されているアプリバンドルの横にあるインストールアイコンを選択して、特定のアプリバンドルのインストールプロセスを開始します。
[インストール済み] タブと [利用可能な更新プログラム] タブで、インストール済みまたは利用可能な更新があるアプリバンドルに関する情報を確認することもできます。
アプリバンドルがインストールされると、[インストール済み] タブに移動します。
注: コアビジネススイート(CBS)の場合、2つのステップのインストールプロセスに従います。CBS アプリが最初にインストールされ、その後に [未インストール] タブに表示されている対応するアプリがインストールされます。緑色のバナーは、 CBS セットアッププロセスに対してのみ表示されます。
- オプション:
[構成インサイト] セクションの情報を確認します。
アプリがインストールされると、追加または更新された新しい構成に関する対応する情報が [構成インサイト] セクションに表示されます。
注: このセクションは、 CBS セットアッププロセスに対してのみ表示されます。このセクションは、 CBS セットアッププロセスの [インストール済み] タブにアプリケーションがある場合にのみ表示されます。
[
その他の情報 ] を選択すると、各モジュールに設定された合計ステップ数が表示されます。
注: 詳細情報の数は、適用された手動構成とデフォルト構成の合計を反映します。
- オプション:
[ バッチをアップロード ] を選択してバッチファイルをアップロードし、 セットアップ向け Now Assistの更新セットを設定します。
- オプション:
[含まれる内容] を展開して、アプリバンドルに含まれるアプリケーションを表示します。
注: [含まれるもの] セクションは、デフォルトでは折りたたまれたままになります。
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[ 構成 ] を選択して、[構成コンソール] ページに移動します。