列レベル暗号化を使用して、受信メールと送信メールの添付ファイルを保護します。

メールの添付ファイルに 列レベル暗号化 を使用するには インスタンスで 列レベル暗号化 を設定する必要があります。詳細については、「Column Level Encryption」を参照してください。

受信メールアクションごとに、メールに添付ファイルが含まれ、ターゲットレコードテーブルが列レベル暗号化有効になっている場合、ターゲットレコードに追加された添付ファイルが暗号化されます。

ターゲットテーブルへのアクセス権を持たない外部ユーザーから添付ファイル付きの受信メールを受信した場合、添付ファイルはインシデント ケースなどのターゲットレコードに追加されません。代わりに、添付ファイルがsys_emailレコードとメールログに追加されます。