Opérations de Source-to-Pay
Simplifiez l’approvisionnement pour les employés et améliorez l’efficacité de l’équipe de travail. Connectez le processus source-to-pay de bout en bout.
Automatisez et simplifiez le processus Source-to-Pay
Opérations de Source-to-Pay est une solution puissante qui automatise et simplifie le processus Source-to-Pay. Il permet un processus d’achat et de gestion des tickets transparent entre les équipes de travail, ce qui permet aux achats de se concentrer davantage sur les priorités stratégiques. Basé sur la Now Platform, Opérations de Source-to-Pay il s’intègre de manière transparente aux technologies ERP et d’approvisionnement existantes pour offrir un délai de rentabilisation plus rapide, tout en rationalisant l’exécution et en réduisant le risque d’erreurs ou de retards.
- Recentrer les équipes sur les tâches à plus forte valeur ajoutée en capturant et en automatisant le travail non structuré répétable dans les tickets.
- Raccourcissez les temps de cycle d’intégration et de qualification grâce à une collaboration guidée et à des playbooks configurables étape par étape.
- Améliorez la conformité et l’utilisation des contrats grâce à des catalogues centralisés et à l’automatisation de bout en bout de la création de commandes.
- Déviez les demandes peu ciblées des employés et des fournisseurs grâce à des interactions en libre-service.
- Rationalisez la réception pour améliorer l’automatisation de la première demande.
- Rencontrer les employés et les fournisseurs là où ils travaillent, afin d’améliorer la gouvernance et la gestion des dépenses.
- Améliorez la conformité des fournisseurs et la gouvernance des dépenses grâce à une transparence accrue.
- Permettez aux fournisseurs de mieux vous aider en leur permettant d’auditer, de définir et de mettre à jour leurs propres informations.
- Obtenez de meilleurs résultats en améliorant continuellement les personnes, les processus et les comportements.
L’approvisionnement fait partie de la plupart des initiatives de transformation des entreprises. À mesure que les responsables des achats évaluent leurs priorités, les organisations cherchent des moyens transformables de faire évoluer leurs processus d’approvisionnement, tout en tirant parti de leurs investissements existants. Les organisations peuvent utiliser la Opérations de Source-to-Pay solution pour traiter plusieurs de leurs cas d’utilisation.
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Améliorer le traitement des approvisionnements et obtenir des résultats en matière de conformité
Aidez les employés à répondre eux-mêmes à leurs demandes grâce à des workflows intuitifs, une base de connaissances et des agents virtuels. Augmentez les dépenses sous gestion et l’engagement des employés grâce à des expériences guidées omnicanales qui rencontrent les employés là où ils travaillent. Utilisez des playbooks étape par étape pour rendre les processus plus faciles et traçables. Augmentez l’utilisation et la conformité des contrats en incluant des contrôles dans les workflows numériques.
Accélérez la qualification des fournisseurs et améliorez la précision
Étendez les processus d’approvisionnement pour inclure la qualification et l’intégration des fournisseurs. Orchestrez les workflows pour inclure des équipes interfonctionnelles, du service juridique aux équipes financières. Améliorez la qualité des données des fournisseurs en leur permettant de gérer leurs propres données. Accélérez la résolution des problèmes en permettant aux fournisseurs de s’engager dans les tickets et les tâches.
Transformez la gestion des fournisseurs grâce aux expériences numériques
Gérez et collaborez avec les fournisseurs sur les tickets, en temps réel. Utilisez la gestion des cas pour divers problèmes tels que les résolutions de qualité, les pénuries de fournisseurs, les modifications techniques, etc. Centralisez toutes les informations démographiques, les performances et les informations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) des fournisseurs. Mieux gérer les données des fournisseurs en centralisant les informations sur les fournisseurs. Exploitez les renseignements sur les fournisseurs tiers pour accroître la profondeur et l’étendue des informations sur les fournisseurs.
Apprendre
Premiers pas
- Connectez-vous à votre ServiceNow compte et trouvez des informations supplémentaires sur Opérations de Source-to-Pay, sur Now Create.
- Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles sur ServiceNow University.
- Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour atteindre les résultats business escomptés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le Customer Success Center.
- Se connecter à d’autres Opérations de Source-to-Pay utilisateurs dans la Now Community
- Explorez les autres outils susceptibles d’optimiser votre Opérations de Source-to-Pay expérience, tels que Agent virtuel, et Knowledge Management.
Produits, fonctionnalités et parcours client
- Opérations de sourçage et d'approvisionnement
- Opérations de cycle de vie du fournisseur
- Espace de travail de Source-to-Pay
- Intégration de Source-to-Pay avec des applications tierces
- Améliorer l’expérience d’approvisionnement lors de la collaboration avec de nouveaux fournisseurs
- Workflow d’achat Source-to-Pay
- Workflow d’approvisionnement de Source-to-Pay