Konfigurieren Sie Kundenerfolg
Nachdem ein Onboarding-Fall erstellt wurde, können Sie den Kundenerfolg konfigurieren und einrichten, indem Sie Interaktionen erstellen, Erfolgswiedergaben konfigurieren und den Erfolgsinitiativen-Datensatz einrichten.
In diesem Abschnitt wird Folgendes behandelt:
- Erstellen Sie eine Interaktion
- Erstellen Sie eine Erfolgsinitiative
- Erstellen Sie einen ALE-Definitionsdatensatz
- Erstellen Sie einen ALE-Auswahldatensatz
- Erstellen Sie eine Erfolgswiedergabe
- Erstellen Sie ein internes Play-Playbook
- Erstellen Sie ein Playbook für Erfolgsfälle
- Erstellt ein Erneuerungs-Playbook
- Definieren Sie die Beziehung zwischen Risikosignal und Lösung
- Eine Erfolgs-Blueprint-Vorlage erstellen
- Richten Sie die Datenkontext-Engine ein
- Richten Sie die Definition der Interaktionsintegrität ein
- Richten Sie die Definition des Interaktionsrisikos ein
- Integration mit Microsoft Dynamics CRM