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sourceDocument: Yokohama Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
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    - yokohama

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    - Yokohama Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts

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    - Customer and Industry


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# Playbook für Verlängerung

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie das Playbook für die Verlängerung, um die Prozesse für die Kontoverlängerung in Ihrer Organisation zu definieren. Dieses Playbook wird verwendet, um Vertragsverlängerungen voranzutreiben und die Kundenbindung zu verbessern.  
Das Verlängerungs-Playbook besteht aus den folgenden Phasen:

* Initiieren
* Verkaufschance bewerten
* Kommunizieren
* Verkaufschance verfolgen
* Überprüfen und schließen
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Anweisungen zum Erstellen des Verlängerungs-Playbooks finden Sie unter [Erstellen Sie ein Verlängerungs-Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TPV7kGbiC8SJAO3vicv~Lg "Erstellen Sie ein Verlängerungs-Playbook, um Prozesse zu definieren, um Vertragsverlängerungen zu vereinfachen und Erweiterungsmöglichkeiten zu identifizieren.").