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sourceDocument: Yokohama Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
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    - Yokohama Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts

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    - Customer and Industry


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# Erstellen Sie eine Erfolgswiedergabe

# Erstellen Sie eine Erfolgswiedergabe {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie diese Option, um eine Erfolgswiedergabe zu erstellen, um automatisierte Aktionen zu erstellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_acct_lc.ale_success_agent

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bei Erfolgswiedergaben können Sie Flow Designer und Playbooks verwenden, um schnell Aktionen zu erstellen, die während des Interaktionslebenszyklus ausgeführt werden müssen. Diese Aktionen können manuell oder vollständig automatisiert sein. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie eine Erfolgswiedergabe über die Seite „Interaktionsdatensatz" erstellt wird. Sie können den Erfolgswiedergabe-Workflow auch über eine der folgenden Seiten starten:

* Erfolgsinitiative
* Erfolgsziel
* Kontaktpunkte
* Erfolgsfall
* Interne Wiedergabe
* Risikosignal
{#account-lifecycle-create-success-play__ul_jxt_1z2_dcc}

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheKonfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM/FSMan.
2. Klicken Sie auf der Zielseite „Erfolg" auf Zeigen Sie die Interaktion an Und klicken Sie dann auf Erfolgswiedergabe erstellen .
3. Wählen Sie eine Kategorie aus, die Ihrem Ziel entspricht.  
   Die angezeigten Unterkategorien werden basierend auf der hier ausgewählten Kategorie gefiltert.
4. Wählen Sie eine Unterkategorie aus der Liste aus, und wählen Sie die Aktivität aus, die abgeschlossen werden muss, um Ihr Ziel zu erreichen.
5. Klicken Sie Auf Weiter Um fortzufahren.  
   Basierend auf Ihrer vorherigen Auswahl werden Sie auf der nächsten Seite zur Eingabe zusätzlicher Details aufgefordert.
6. Klicken Sie Auf Beenden .  
   Sie sehen eine Benachrichtigung, die angibt, dass die Erfolgswiedergabe erstellt wurde. Wenn die Aufgaben abgeschlossen sind, werden die Arbeitsnotizen aktualisiert, um anzuzeigen, dass sie abgeschlossen sind.  
   Hinweis:  
   Wenn Sie mit der Erstellung einer Erfolgswiedergabe beginnen, wird ein Benachrichtigungsdatensatz für Erfolgs-Startprogramm erstellt, um den Status der Erfolgswiedergabe nachzuverfolgen. Um diesen Datensatz anzuzeigen, navigieren Sie zu Alle Menü und Eingabetaste `sn_acct_lc_success_notifier_launcher.list `Im Suchfilter. Sie können den Status auf der Seite „Benachrichtigung über Erfolgsstartprogramm" anzeigen.