Mit ServiceNow® Walk-Up Experience können Sie einen IT-Walk-up-Standort erstellen und verwalten, an dem Anfragen und Probleme von erfahrenen und kompetenten Service Desk-Mitarbeitern persönlich oder per Remote-Hilfe erfüllt und gelöst werden. Sie können Walk-Up Experience mit einem inklusiven Branding konfigurieren, sodass alle Benutzer in Ihrem Unternehmen entsprechend bedient werden (z. B. Tech Lounge, Service Center oder Genius Bar).

Erkunden Walk-Up Experience erkunden Verwendung eines Walk-up-Kontaktkanals für IT und darüber hinaus (enthält Whitepaper: Walk-up Experience) Virtual Agent-Akademie: Mit Virtual Agent und Walk-Up Experience erhalten Sie Service schneller Domänentrennung und die Walk-Up Experience-Anwendung	Einrichten Walk-Up Experience aktivieren	Verwalten Das Walk-Up Experience-Portal konfigurieren Walk-Up Experience-Benachrichtigungen erstellen oder ändern Walk-Up Experience-Zeitpläne erstellen oder ändern Walk-Up Experience-Lager erstellen oder ändern Walk-Up Experience-Standorte erstellen oder ändern Umfragen zur Zufriedenheit der Kunden mit Walk-Up Experience erstellen oder ändern
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