Konfigurieren Sie eine benutzerdefinierte Benachrichtigung für kritische Warnungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • ITSM Mobile Agent unterstützt benutzerdefinierte Benachrichtigungen, die bei Bedarf als kritisch festgelegt werden können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Stellen Sie sicher, dass die benutzerdefinierte Benachrichtigung in der Benachrichtigungstabelle aufgeführt ist.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zur Tabelle Benachrichtigung, und öffnen Sie die Benachrichtigung, die Sie als kritisch festlegen möchten.
    2. Klicken Sie im ausgewählten Benachrichtigungsdatensatz auf die Registerkarte Zu sendende Daten.
    3. Klicken Sie auf das Info-Symbol neben dem Feld Push-Nachricht, und wählen Sie im Popup- Fenster „Push-Benachrichtigung“ die Option Datensatz öffnen aus.
    4. Öffnen Sie die Tabelle mit dem Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht, und fügen Sie das folgende Skript in das Feld Push-Nachrichtengenerierung ein: return new sn_itsm_mobile_agt.CriticalPushPayloadBuilder(current, json, attributes).buildJSON();
    5. Erstellen Sie ein neues isCritical- Attribut mit dem Attributtyp als Zeichenfolge.
    6. Legen Sie den Standardwert für die Eigenschaft auf False fest.
    7. Fügen Sie in der Tabelle „ Push-Benachrichtigungsnachricht “ das Attribut isCritical hinzu, und legen Sie den Wert auf true fest.