Einen Kiosk an einem Standort erstellen

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Aktualisiert 1. Februar 2024

1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Kiosk, um anfordernden Personen spezialisierte Services bereitzustellen. Unterstützen Sie einen Walk-up-Standort mit mehreren Kiosken, um Probleme anfordernder Personen nahtlos zu beheben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Kiosk bezieht sich auf eine Plattform, die speziell auf einen bestimmten Service ausgerichtet ist, den Sie anfordernden Personen anbieten müssen. Kioske sind eine effiziente Möglichkeit, anfordernden Personen Services zur Lösung ihrer Probleme anzubieten. Abhängig von den verschiedenen Geschäftsprozessen können Sie mehrere Kioske an einem Walk-up-Standort einrichten. Beispielsweise können Finanzorganisationen, Krankenhäuser und IT-Unternehmen Kioske als Alias für Service Desk-Mitarbeiter verwenden.

Prozedur

Navigieren zu Alle > Walk-up Experience > Administration > Walk-up-Standorte.
Wählen Sie einen Standort aus der Liste der Walk-up-Standorte aus, für den Sie einen Kiosk erstellen oder hinzufügen möchten.
Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Walk-up-Standort – Kioske“ die Option Neu aus.

Füllen Sie die Felder im Formular „Walk-up-Standort – Kiosk“ aus.

Tabelle : 1. Walk-up-Standort – Kiosk
Feld	Beschreibung
Name	Eindeutiger Name des Kiosks.
Beschreibung	Detailbeschreibung der am Kiosk bereitgestellten Services.
Aktiv	Option zum Aktivieren des Kiosks für den Standort.
Standortwarteschlange	Standort, an dem Sie einen Kiosk erstellen möchten. Dieses Feld wird automatisch mit dem aktuellen Standort gefüllt. Sie können den Kiosk für einen anderen Standort erstellen, indem Sie einen anderen Standort aus der Nachschlageliste auswählen.

Wählen Sie Absenden aus.