Installieren Sie Site Reliability Metrics

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Administratorrolle können Sie Site Reliability Metrics (sn_srm) installieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung installiert haben, in der Sie über den Arbeitsbereich der Anwendung auf die SRM-Ansicht zugreifen möchten. Beispiel: Site Reliability Operations-Arbeitsbereich.

    Hinweis:
    Sie können Site Reliability Metrics für jeden von Ihnen verwendeten Arbeitsbereich konfigurieren. Wenn Sie SRM für Ihren Arbeitsbereich verwenden möchten, müssen Sie die Navigation nach SRM im gewünschten Arbeitsbereich einrichten. Sie können den Services-Datensatzansichten eine zugehörige Liste für Service Level Objective (sn_srm_service_level_objective) hinzufügen oder Service Level Objective (SLO) als eigenständige Liste der Hauptliste in der Navigation hinzufügen.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit Site Reliability Metrics werden Rollen und Demodaten installiert. Die Demodaten enthalten Vorlagen, die die Implementierung beschleunigen und Benutzern helfen, Site Reliability Metrics schnell zu verstehen. Weitere Informationen zu Rollen finden Sie unter Benutzerrollen und Verantwortlichkeiten in SRM.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie die Anwendung Site Reliability Metrics (sn_srm) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Site Reliability Metrics installieren können.

    4. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
      Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
      Wichtig:
      Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    5. Wählen Sie Installieren aus.