Dashboard-Übersicht aktualisieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie das Problemstatusmodell aktivieren, müssen Sie das Übersichts-Dashboard aktualisieren, um die neuen Status zu verwenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Im Problemübersichts-Dashboard verweisen Sie auf die geschlossenen Probleme, indem Sie Aktiv = false anstelle von Status = 4 festlegen.
    Hinweis:
    Wenn Sie eigene benutzerdefinierte Dashboards oder Diagramme hinzugefügt haben, müssen Sie diese möglicherweise manuell aktualisieren, da Sie zum Problemstatusmodell migriert haben.

    Prozedur

    1. Wenn die Meldung Klicken Sie hier, um diesen Datensatz zu bearbeiten angezeigt wird, klicken Sie hier.
    2. Klicken Sie auf das Konfigurationssymbol ( Konfigurationssymbol).
    3. Zeigen Sie mit der Maus auf das Diagramm Geschlossene Probleme pro Woche, um das Menü „Inhalt bearbeiten“ anzuzeigen und auszuwählen.
    4. Wählen Sie den Filter aus, um den Bedingungsgenerator zu öffnen und die Bedingung von Problemstatus ist 4 in Aktiv ist false zu ändern.
    5. Klicken Sie auf Ausführen.
    6. Klicken Sie auf Speichern.
    7. Klicken Sie auf Zurück, um zum Dashboard zurückzukehren.