Wenn Sie Coaching mit Learning in Lern-Management-Systeme von Drittparteien integrieren, wird der Quelldatensatz für die Anwendungen Cornerstone OnDemand, Pluralsight, Udemy und ServiceNow University automatisch in Framework für Enterprise Service Management-Integrationenerstellt. Diese Quelldatensätze enthalten einen vordefinierten Satz von Eigenschaften und Integrationsservices.
Tabelle : 1. Integrationsquelldatensatz für Cornerstone Ondemand
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name des Datensatzes in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen: Cornerstone. |
| Eigenschaften |
Satz von für Cornerstone OnDemand vordefinierten Eigenschaften.
- page_size: Anzahl der Datensätze, die durch einen API-Aufruf aus Cornerstone OnDemand abgerufen werden.
- full_pull: Wenn dies auf true eingestellt ist, werden alle aktiven Benutzer und Lernkurse aus dem Cornerstone OnDemand-System in die ServiceNow-Instanz abgerufen.
Ist dies auf false eingestellt, werden geänderte Benutzer, geänderte Transkripte und aktualisierte Kurse aus dem Cornerstone OnDemand-System in die ServiceNow-Instanz abgerufen.
- url_prefix: Deep-Link-Präfix, um Lernobjekte zur Laufzeit aus dem Cornerstone OnDemand-System abzurufen.
- pull_offset_hours: Die Zeit in Stunden, berechnet ab der letzten erfolgreichen Ausführung für die nächste Synchronisierung.
Beispiel: Die letzte erfolgreiche Ausführung war am 12.12.2021 um 17:00:00, pull_offset_hours ist auf 5 und full_pull auf False festgelegt. Der nächste Abruf ruft alle Datensätze ab, die zwischen dem 12.12.2021 12:00:00 und dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit geändert wurden.
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| Integrationsservices |
Services interagieren mit Cornerstone Ondemand, um Lernkurse abzurufen oder zu übermitteln.
- Kurszuweisungsservice: Weist einem Mitarbeiter einen Kurs in der Anwendung Cornerstone Ondemand zu.
- Benutzer synchronisieren: Ordnet Benutzer im Cornerstone OnDemand-System anhand ihrer E-Mail-Adressen Benutzern im ServiceNow-System zu.
Hinweis: Wenn Sie das Feld „user_id“ oder „user_name“ für die Zuordnung von Benutzern verwenden möchten, überschreiben Sie die Methode getCornerstoneUser im Skript sn_lc.UserMappingUtil.
- Kurse: Ruft Lernkurse aus dem Cornerstone OnDemand-System nach ServiceNow ab.
- Benutzeraktivität: Ruft Details zur Benutzeraktivität für Lernkurse aus dem Cornerstone OnDemand-System in ServiceNow ab.
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Tabelle : 2. Integrationsquelldatensatz für Pluralsight
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name des Datensatzes in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen: Pluralsight |
| Eigenschaften |
Satz von Eigenschaften, die für das Pluralsight-System vordefiniert sind.
- page_size: Anzahl der Datensätze, die durch einen API-Aufruf aus Pluralsight abgerufen werden.
- full_pull: Wenn dies auf true eingestellt ist, werden alle Lernkurse aus Pluralsight in die ServiceNow-Instanz abgerufen. Ist diese Option auf false gesetzt, wird der aktualisierte Fortschritt der Lernkurse von Pluralsight in die ServiceNow-Instanz abgerufen.
- pull_offset_hours: Wert, der für das Abrufen geänderter Datensätze berücksichtigt wird.
Beispiel: Die letzte erfolgreiche Ausführung war am 12.12.2021 um 17:00:00, pull_offset_hours ist auf 5 und full_pull auf False festgelegt. Der nächste Abruf ruft alle Datensätze ab, die zwischen dem 12.12.2021 12:00:00 und dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit geändert wurden.
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| Integrationsservices |
Integrationsservices interagieren mit Pluralsight, um Lernkurse in ServiceNow abzurufen.
- Kurse: Ruft Lernkurse aus Pluralsight nach ServiceNow ab.
- Kursfortschritt: Ruft den Fortschritt der Lernkurse aus Pluralsight nach ServiceNow ab.
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Tabelle : 3. Integrationsquelldatensatz für Udemy
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name des Datensatzes in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen: Udemy |
| Eigenschaften |
Satz von Eigenschaften, die für das Udemy-System vordefiniert sind.
- page_size: Anzahl der Datensätze, die durch einen API-Aufruf aus Udemy nach ServiceNow abgerufen werden.
- full_pull: Wenn dies auf true eingestellt ist, werden alle Lernkurse aus Udemy in die ServiceNow-Instanz abgerufen. Ist diese Option auf false gesetzt, werden die aktualisierten Lernkurse und der aktualisierte Fortschritt der Lernkurse aus Udemy in die ServiceNow-Instanz abgerufen.
- pull_offset_hours: Wert, der für das Abrufen geänderter Datensätze berücksichtigt wird.
Beispiel: Die letzte erfolgreiche Ausführung war am 12.12.2021 um 17:00:00, pull_offset_hours ist auf 5 und full_pull auf False festgelegt. Der nächste Abruf ruft alle Datensätze ab, die zwischen dem 12.12.2021 12:00:00 und dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit geändert wurden.
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| Integrationsservices |
Integrationsservices interagieren mit Udemy, um Lernkurse in ServiceNow abzurufen.
- Pull Courses (Kurse abrufen): Ruft Lernkurse aus Udemy in die Plattform ServiceNow ab.
- Pull user activity (Benutzeraktivität abrufen): Ruft Details zur Benutzeraktivität für Lernkurse aus Udemy in die Plattform ServiceNow ab.
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Tabelle : 4. Integrationsquelldatensatz für ServiceNow University
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name des Datensatzes in Framework für Enterprise Service Management-Integrationen: ServiceNow University |
| Eigenschaften |
Die Eigenschaft full_pull ist für das ServiceNow University -System vordefiniert.
- Bei Einstellung auf Truewerden alle Lernkurse aus ServiceNow University in die Plattform ServiceNow abgerufen.
- Bei Einstellung auf Falsewerden aktualisierte Lernkurse und der aktualisierte Lernkursfortschritt aus ServiceNow University in die Plattform ServiceNow ] abgerufen.
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| Integrationsservices |
Integrationsservices interagieren mit der Anwendung ServiceNow University, um Lernkurse in ServiceNowabzurufen .
- Pull Courses (Kurse abrufen): Ruft Lernkurse aus ServiceNow University in die Plattform ServiceNow ab.
- Benutzeraktivität abrufen: Ruft Details zur Benutzeraktivität für Lernkurse aus ServiceNow University in die Plattform ServiceNow ab.
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