キャンペーンの概要とキャンペーン分析ダッシュボード
Content Analytics は、ユーザーインタラクションに関するデータを収集し、キャンペーンマネージャーがキャンペーンの効果を判断するのに役立つビジュアル化を生成します。
コンテンツエクスペリエンス Performance Analytics を使用して、キャンペーンと従業員に提供されるコンテンツの有効性を測定します。測定基準が低トラフィックを示しているコンテンツを変更することができます。キャンペーンが意図したアクションを推進できているかどうかを確認することもできます。
注:
データがダッシュボードに表示されるまで、公開後少なくとも 24 時間待つことをお勧めします。
インタラクションのトラッキング
ダッシュボードでは、データの可視化がウィジェットに表示されます。各ウィジェットには、コンテンツとのユーザーインタラクションなど、特定のパラメーターのデータが表示されます。
注:
- インタラクションは、ダウンロード、リンクのクリック、タスクの完了、ビデオ再生など、ユーザーが実行するアクションです。
- インプレッションとは、ユーザーに表示されるコンテンツのインスタンスです。
Content Analytics は、(コンテンツタイプに応じて) 次のユーザーインタラクションを追跡します。コンテンツがポータルでレンダリングされると、システムはそれをインプレッションとしてカウントします。従業員がコンテンツをクリックすると、システムはそれをクリックスルー、ダウンロード、または再生としてカウントします (コンテンツタイプによって異なります)。
- バナークリックスルー
- バナーインプレッション
- カレンダーのダウンロード
- カレンダーインプレッション
- メールクリックスルー
- イベントダウンロード
- イベントインプレッション
- 画像ベースのリンククリックスルー
- 画像ベースのリンクインプレッション
- リンククリックスルー
- リッチコンテンツクリックスルー
- リッチコンテンツインプレッション
- タスク完了
- タスクインプレッション
- ビデオインプレッション
- ビデオ再生
キャンペーン概要ダッシュボード
キャンペーン概要ダッシュボードには、キャンペーン別のパフォーマンス測定基準 (クローズしたタスク、ユーザーアクションなど) が表示されます。
キャンペーン分析ダッシュボード
キャンペーン分析ダッシュボードには、キャンペーンエンゲージメント、To Do、および影響に関するデータが表示されます。フィルターを使用して、ウィジェットに含める測定基準を指定します。[キャンペーン] と [キャンペーン成功目標] から選択し、キャンペーンまたはキャンペーンの成功目標を指定します。